周顺
- 作品数:2 被引量:10H指数:2
- 供职机构:北京大学经济学院更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 中国商业银行客户经理制组织架构的理论分析被引量:5
- 2006年
- 商业银行客户经理制是商业银行通过制定专人作为“客户经理,”与客户建立一个全面、明确、稳定的服务对应关系,推销银行产品、满足客户需求,为客户提供高质量、高效率、全方位的金融一体化服务,从而实现银行客户资源配置优良化,推进金融服务商品化、增强自身竞争力的经营管理模式。客户经理制是以客户经理为主体所进行的组织结构设计和营销制度安排,涉及到商业银行经营的各个环节,合理的组织架构设计和科学的客户经理管理尤为重要。
- 孙永健周顺
- 关键词:商业银行客户经理制营销制度
- 论商业银行内部控制的理论问题被引量:5
- 2005年
- 商业银行内控建设是我国金融业安全稳健运行的重要保证。当前金融领域存在的问题不可低估,潜伏的金融风险不容忽视。在我国银行业即将进行股份制改造,又要加快推进经济结构战略性调整的新形势下,金融系统面临新的挑战。中国银行业必须认真解决银行内控机制中存在的实际问题,进一步增强责任感和紧迫感,努力做好各项工作,确保中国金融业安全、高效、稳健运行。
- 孙永健周顺
- 关键词:商业银行内控机制