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何叶

作品数：18 被引量：8H指数：1
供职机构：中国电信股份有限公司上海研究院更多>>
相关领域：经济管理自动化与计算机技术电子电信文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 18篇中文期刊文章

领域

  • 13篇经济管理
  • 2篇电子电信
  • 2篇自动化与计算...
  • 1篇文化科学

主题

  • 6篇互联
  • 5篇互联网
  • 4篇电信
  • 4篇手机
  • 3篇移动互联
  • 3篇移动互联网
  • 3篇用户
  • 3篇用户体验
  • 3篇运营商
  • 3篇通信
  • 3篇联网
  • 2篇电信运营
  • 2篇电信运营商
  • 2篇移动支付
  • 2篇移动支付业务
  • 2篇营销
  • 2篇融合通信
  • 2篇上网
  • 2篇手机钱包
  • 2篇数据业务

机构

  • 18篇中国电信股份...

作者

  • 18篇何叶
  • 5篇王丹
  • 2篇李一明
  • 2篇张正风
  • 1篇李晟昀

传媒

  • 16篇通信企业管理
  • 2篇中国电信业

年份

  • 2篇2016
  • 8篇2015
  • 2篇2014
  • 2篇2013
  • 2篇2012
  • 2篇2011
共 18 条 记 录，以下是 1-10
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排序方式：
互联网产品中的用户体验
2011年
视觉体验 视觉体验是用户使用产品时的第一次亲密接触。以网页产品设计来说,好的网页设计会让人赏心悦目,从而情不自禁地愿意深入浏览及点击,增加了成为该网站忠实用户的几率。
何叶
关键词：用户体验产品设计互联网视觉体验网页设计
用“使用”代替“拥有” 共享经济带来的价值观改变被引量：1
2016年
共享经济的到来,速度之快,力量之猛,许多经济学家和监管者甚至还没有来得及去了解它所带来的影响,它就已经渗透到了各个领域：交通服务、停车位、租赁、宠物照料、金融、房屋共享等,用共享的思路解决消费者在吃、穿、住、行等各个方面出现的需求。这不仅是在经济层面上的突破,更是一种文化及价值观的突破,这种突破是通过人性化的服务与关注、接触的整体品质、人与人之间的信任共同实现的。
何叶王丹
关键词：交通服务租赁店按需定制
美国电信业民间资本准入制度
2015年
美国是世界上电信业最为发达的国家之一,拥有很多家世界级的电信公司,特别是在电信业运营方面,对其他国家和地区的电信业产生了深远的影响。由于美国电信业一开始就是私有的,其改革发展过程不涉及国有的问题,因此,谈到美国电信管制,首先是规范各运营商自由竞争的行为,保护消费者的权益。但由于电信业本身具有网络经济性和规模经济性,通过兼并整合,美国电信业也由私人的分散经营走向了私人的垄断经营。
何叶王丹
关键词：电信管制电信法电信通信电信科技电信监管
4G创新服务内容设想
2014年
在3G时代，由于客户消费形态的变化，如使用时间由静态场景整块时间变为动态场景碎片时间，接入方式由有线变为有线无线一体化，使用终端从PC变为智能手机＋平板电脑等，这些都将对客户服务提出新的要求，也引发了客服内容由单一媒介转向视频、图片、仿真等多种形式的展示，服务范围也由单纯的售后服务转变为售前、售中、售后全流程的客户服务，
何叶张正风王丹
关键词：4G客户服务
国际互联网金融服务案例
2015年
1995年,美国第一家没有分支机构的纯网络银行(Security First Network Bank)诞生,标志着国际上互联网技术正式进入金融业。从此,利用互联网作为拓展业务的一个渠道在互联网应用发达的国家和地区逐渐被金融业接受。在B2B(Business to Business)市场上,金融业开始对所有企业开放,利用互联网,各种类型的公司现在均可以得到系列的金融服务,包括从管理银行账户、账单支付、资产管理到为员工提供的各种保险产品等。在B2C(Business to Consumer)领域,网上金融业务的发展亦突飞猛进。本文通过分析国外几个成功的互联网金融产品案例,希望能对我国的互联网金融发展有所启示。
何叶李晟昀
关键词：银行账户个人理财储蓄账户征信体系基金管理费利息收入
创造用户难忘的营销体验
2013年
在用户体验成为焦点话题的今天，运营企业是否真正了解什么是用户体验？什么样的用户体验才是好的体验？实际上，用户体验简单地说就是一种感受，一种印象，一种回应。乔布斯有这样一段语录：“佛教中有一句话：例学者的心态。不要迷惑于表象而要洞察事物的本质,
何叶
关键词：用户体验营销乔布斯
如何设计移动互联网的用户体验被引量：2
2012年
移动互联网的革命浪潮IT巨人乔布斯将iPhone带给了消费者,用户使用手机的方式发生了根本性变化,移动互联网的春天从此到来。根据统计数据,到2012年第一季度,我国移动互联网用户规模已达4.5亿,市场规模高达306亿元。从下图可以看出移动互联网用户规模将很快超过传统互联网,移动互联网将给电信运营商带来巨大的机遇和挑战。
何叶李一明
关键词：移动互联网用户体验用户规模电信运营商
国外运营商WiFi业务策略分析被引量：1
2011年
随着无线互联网的快速发展,数据业务量迅猛增加。为了缓解来自数据业务方面的压力,国内三大运营商都在大力推进WiFi业务。普通手机用户可以明显地感受到,机场、高校、交通枢纽等越来越多的热点地区都有运营商的WiFi信号,手机套餐中也几乎都赠送了每月数小时的WiFi上网时间。但是,从中也不难发现,国内各运营商开展WiFi业务仅有语音套餐中包含免费WiFi上网流量、预付费WiFi上网卡等几种形式,最多的是针对校园客户的优惠资费。为此,本文通过对国外运营商的WiFi业务策略进行分析,展示WiFi业务开展形式的多样化,以期为国内运营商提供借鉴。
何叶
关键词：运营商手机用户上网时间无线互联网数据业务交通枢纽
运营商开展融合CDN业务可行吗?
2015年
CDN（Content Delivery Network）,即内容分发网络,是一个由地理上分散分布的节点服务器组成的网络。通过在现有的Internet中增加一层新的网络架构,部署边缘服务器,将网站的内容发布到最接近用户的Cache服务器中,使用户可以就近取得所需的内容,实现用户就近访问,有效提升网站的响应速度。
何叶
关键词：CDN手机视频CACHE服务器组腾讯
NTT DoCoMo的融合通信之道被引量：1
2015年
面对OTT企业大举入侵通信行业,国内外的运营商都感受到了前所未有的压力,因此,必须在传统的通信业务之外扩展自己的业务领域,抓住新的收入来源,而融合通信或许是一个不错的选择。本文将从分析日本NTT Do Co Mo推出的一系列紧贴用户需要的融合通信产品和业务入手,介绍NTT Do Co Mo的融合通信之道,了解该公司是如何开辟能同移动通信技术形成协同效应的新增长领域的。据了解,NTT Do Co Mo曾经推出“中期愿景2015”,
何叶王丹
关键词：融合通信NTTDOCOMO移动通信服务移动支付业务手机钱包
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