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吕印赋
作品数:
4
被引量:0
H指数:0
供职机构:
华为技术有限公司
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
亢全胜
华为技术有限公司
潘坚
华为技术有限公司
林霖
华为技术有限公司
潘建颖
华为技术有限公司
张涛
华为技术有限公司
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中文专利
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自动化与计算...
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机构
4篇
华为技术有限...
作者
4篇
吕印赋
2篇
张涛
2篇
潘建颖
2篇
林霖
2篇
潘坚
2篇
亢全胜
年份
1篇
2014
1篇
2011
1篇
2009
1篇
2006
共
4
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一种实现电子工单排队的方法
本发明公开了一种实现电子工单排队的方法。该方法的过程包括:所述的电子工单具有自然属性与变量属性,根据电子工单的自然属性预先设置技能队列;将待处理的电子工单按其自然属性放入具有相应属性的技能队列中;系统根据变量属性的权值计...
吕印赋
亢全胜
文献传递
坐席业务处理方法及IP坐席终端
本发明实施例涉及一种坐席业务处理方法及IP坐席终端,其中方法包括:IP坐席终端接收由用户终端经IP网络发送的用户侧媒体流;根据来自于坐席员使用的计算机的控制命令,对所述用户侧媒体流进行音视频处理,将处理后的用户侧媒体流发...
吕印赋
潘建颖
潘坚
张涛
林霖
文献传递
一种实现电子工单排队的方法
本发明公开了一种实现电子工单排队的方法。该方法的过程包括:所述的电子工单具有自然属性与变量属性,根据电子工单的自然属性预先设置技能队列;将待处理的电子工单按其自然属性放入具有相应属性的技能队列中;系统根据变量属性的权值计...
吕印赋
亢全胜
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坐席业务处理方法及IP坐席终端
本发明实施例涉及一种坐席业务处理方法及IP坐席终端,其中方法包括:IP坐席终端接收由用户终端经IP网络发送的用户侧媒体流;根据来自于坐席员使用的计算机的控制命令,对所述用户侧媒体流进行音视频处理,将处理后的用户侧媒体流发...
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