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吕印赋

作品数:4 被引量:0H指数:0
供职机构:华为技术有限公司更多>>
相关领域:自动化与计算机技术更多>>

文献类型

  • 4篇中文专利

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 2篇电子工单
  • 2篇队列
  • 2篇用户侧
  • 2篇视频
  • 2篇视频处理
  • 2篇通话
  • 2篇通话质量
  • 2篇终端
  • 2篇自然属性
  • 2篇媒体流
  • 2篇工单
  • 2篇服务质量
  • 2篇IP

机构

  • 4篇华为技术有限...

作者

  • 4篇吕印赋
  • 2篇张涛
  • 2篇潘建颖
  • 2篇林霖
  • 2篇潘坚
  • 2篇亢全胜

年份

  • 1篇2014
  • 1篇2011
  • 1篇2009
  • 1篇2006
4 条 记 录,以下是 1-4
排序方式:
一种实现电子工单排队的方法
本发明公开了一种实现电子工单排队的方法。该方法的过程包括:所述的电子工单具有自然属性与变量属性,根据电子工单的自然属性预先设置技能队列;将待处理的电子工单按其自然属性放入具有相应属性的技能队列中;系统根据变量属性的权值计...
吕印赋亢全胜
文献传递
坐席业务处理方法及IP坐席终端
本发明实施例涉及一种坐席业务处理方法及IP坐席终端,其中方法包括:IP坐席终端接收由用户终端经IP网络发送的用户侧媒体流;根据来自于坐席员使用的计算机的控制命令,对所述用户侧媒体流进行音视频处理,将处理后的用户侧媒体流发...
吕印赋潘建颖潘坚张涛林霖
文献传递
一种实现电子工单排队的方法
本发明公开了一种实现电子工单排队的方法。该方法的过程包括:所述的电子工单具有自然属性与变量属性,根据电子工单的自然属性预先设置技能队列;将待处理的电子工单按其自然属性放入具有相应属性的技能队列中;系统根据变量属性的权值计...
吕印赋亢全胜
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坐席业务处理方法及IP坐席终端
本发明实施例涉及一种坐席业务处理方法及IP坐席终端,其中方法包括:IP坐席终端接收由用户终端经IP网络发送的用户侧媒体流;根据来自于坐席员使用的计算机的控制命令,对所述用户侧媒体流进行音视频处理,将处理后的用户侧媒体流发...
吕印赋潘建颖潘坚张涛林霖
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