张璐璐
- 作品数：3 被引量：2H指数：1
- 供职机构：四平市中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 对住院患者实施温馨服务的体会被引量：1
- 2010年
- 为了提升医疗服务质量,规范医疗服务行为,有效减轻住院患者的紧张和恐惧,现调查了300例住院患者的需求,结合吉林省四平市中心医院开展"四竞赛,三满意"活动,制定并实施开展以患者为中心的"温馨服务"活动,并将健康教育贯穿于入院、住院、出院中,密切了医患关系,有效减轻患者的紧张和恐惧心理,提高了医疗护理质量,患者综合满意率可达99%。
- 张璐璐常丽英
- 关键词：住院患者温馨服务人文关爱
- 加强自身素质防范护理纠纷
- 2010年
- 随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施，患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务需求的期望值也越来越高。在新的医疗体制下，提高护理人员自身素质，对防范护患纠纷具有重要的意义。
- 姜霏张璐璐
- 关键词：防范护理纠纷《医疗事故处理条例》自我保护意识医疗服务需求护理人员护患纠纷
- 健康教育在肛肠病患者中的应用被引量：1
- 2011年
- 肛肠病患者一般手术比较小,手术时间比较短,住院时间较短,但患者痛苦比较大,伤口愈合时间长。我科通过对患者心理行为、生活行为给予健康指导,对手术后注意事项、饮食习惯等进行健康教育,减少疾病痛苦和复发以及意外事故的发生,增强了患者对医务人员的信心和满意度,明显提高了治疗效果。
- 王春艳谭海欧张璐璐
- 关键词：健康教育肛肠病患者
