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李对红

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：新疆兵团医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇导诊
  • 1篇导诊护士
  • 1篇门诊
  • 1篇护士
  • 1篇沟通
  • 1篇沟通技巧

机构

  • 1篇新疆兵团医院

作者

  • 1篇马莉
  • 1篇李对红

传媒

  • 1篇兵团医学

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
门诊导诊护士与患者之间沟通技巧探讨被引量：2
2014年
门诊是为不住院患者诊疗的场所,是患者就诊的第一程序,门诊服务质量直接影响患者对就诊医院形成的第一影响。门诊就诊患者有不同年龄段、来自各个地方,每个患者的家庭环境、性格特点、文化素养不同,所患的疾病以及对疾病痛苦的承受力不同,因而其心理需求和心理反应也各不相同,要做到让每个病人都满意很难,但是病人一旦对服务过程中的某一方面不满,可能导致他们对医疗过程甚至整个医院工作的全盘否定。所以,门诊作为医院的窗口,意义相当重大。
马莉李对红
关键词：导诊护士沟通技巧
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