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陈巧锋
作品数:
2
被引量:2
H指数:1
供职机构:
浙江工商大学外国语学院
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相关领域:
文化科学
经济管理
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合作作者
伍蓓
浙江工商大学
杨玮玮
浙江工商大学
吴双红
浙江工商大学
王蕾
浙江工商大学外国语学院
吕柳冰
浙江工商大学外国语学院
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物流工程与管...
年份
1篇
2010
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B2C情境下感知风险的演变过程以及降低风险策略研究
被引量:1
2010年
感知风险是制约消费者网上购物的主要因素。文中选取在校大学生为样本,研究网络情境下消费者感知风险在购物不同阶段的体现,利用计量经济学中统计建模的方式探讨个人因素、购物经历等控制变量在各个阶段对感知风险是否存在影响;通过演变图得出这些因素对感知风险的不同影响。研究发现感知风险程度随着收集信息、评价方案以及购后行为三个阶段的递进而持续递增,且各因素对产品存在不同的影响。最后,基于感知风险的演变过程提出相关的营销策略。
杨玮玮
吴双红
陈巧锋
伍蓓
关键词:
电子商务
感知风险
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