余鸿潇
- 作品数：8 被引量：4H指数：1
- 供职机构：华中师范大学更多>>
- 发文基金：教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 商业健身俱乐部顾客教育对顾客满意影响的实证研究--以武汉市商业健身俱乐部为例
- 采用文献资料调研、问卷调查、专家访谈、数理统计等研究方法，以武汉市空中健身、刘勇、中体倍力、非度等5家商业性健身俱乐部会员作为调查对象，从顾客就绪视角，就顾客教育对顾客满意度的影响进行了实证研究。研究结果表明:顾客教育对...
- 余鸿潇陈元欣
- 关键词：商业健身俱乐部顾客满意度
- 文献传递
- 我国商业健身俱乐部研究综述及其研究展望被引量：4
- 2014年
- 我国商业健身俱乐部研究集中在以下几个方面:(1)商业健身俱乐部的内涵研究;(2)我国商业健身俱乐部发展现状研究;(3)我国商业健身俱乐部发展趋势研究。今后商业健身俱乐部研究将从宏观总体领域向各微观个体领域进一步深入,重视商业健身俱乐部的多学科和跨部门的合作研究。商业健身俱乐部研究重点由消费者和经营现状向营销策略上转变;在立足于我国国情下,加深对国外商业健身俱乐部发展模式研究;在研究方法上,应采取更多定量研究和深入的统计分析;加深政策制定过程中相关利益集团博弈关系研究。
- 余鸿潇陈元欣
- 关键词：健身俱乐部
- 我国体育场馆建设和运营发展趋势研究
- 2015年
- 通过问卷调查法和访谈调查等研究方法就我国体育场馆建设和运营发展趋势进行研究。研究发现:场馆人气火爆新理念在于坚持高品质服务;坚持市场化并积极采取"BCO"等两权分离运营模式是运营模式的新导向;建立积极主动的跨界联合营销机制是营销机制新的突破点所在;有必要建立"建管用"人才团队的人才管理新观念;收入模式新出路在于挖掘赞助商投入效用;场馆管理输出服务是场馆运营新趋势;运动、购物、休闲和交友的体育场馆综合体是场馆设计新机遇;场馆建筑设计回归理性,并逐步走向功能、形态和技术创新之路。
- 余鸿潇陈元欣姬庆王华燕杨金娥张强
- 关键词：场馆
- 商业健身俱乐部不同人群顾客教育感知研究——以武汉市部分商业健身俱乐部为例
- 2015年
- 采用文献资料调研、问卷调查、专家访谈、数理统计等研究方法,以武汉市商业健身俱乐部为例对顾客教育现状进行问卷调查并进行定量研究。研究发现：年龄越低的人群,顾客教育感知人数比例越低;大专及以上教育程度的顾客教育感知人数比例明显低于中专及以下人群;较高社会地位顾客人群教育感知人数比例低于待业和其他人群;收入水平越高的顾客人群,顾客教育感知人数比例越低;加入商业健身俱乐部未满以1个月和1~3个月的顾客,顾客教育感知人数比例最高;聘请私人教练顾客人群的顾客教育感知人数比例为93.3%;以较为具体健身目的的人群如增强肌肉和减少脂肪等顾客人群的顾客教育感知人数比例偏低;健身技术较为简单的健身项目如健身操、搏击操、球操和动感单车等运动项目,顾客教育感知人数比例较高;顾客教育感知程度较高的人群,离开商业健身俱乐部的可能性也会较低。
- 余鸿潇陈元欣
- 关键词：商业健身俱乐部顾客教育顾客满意度
- 绩效工资对大型体育场馆员工工作绩效影响的实证研究——以洪山体育中心为例
- <正>1研究目的自2006年《事业单位工作人员收入分配制度改革办法》实施以来,国务院、人事部等相关部门相继下发的《关于进一步深化事业单位人事制度改革的意见》、《中共中央国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见》(以下简称...
- 余鸿潇陈元欣
- 关键词：体育场馆员工管理薪酬体系
- 文献传递
- 绩效工资对大型体育场馆员工工作绩效影响的实证研究——以洪山体育中心为例
- 当前我国大型体育场馆绩效工资制度的实施仍处于初级阶段。通过问卷调查、访谈调查和数理统计等研究方法，以洪山体育中心为例就绩效工资对大型体育场馆员工工作绩效的的影响问题进行了实证分析。研究发现: 员工对福利水平（非常）不满...
- 余鸿潇
- 关键词：体育场馆员工管理绩效工资薪酬满意度
- 文献传递
- 绩效工资对大型体育场馆员工工作绩效影响的实证研究——以洪山体育中心为例
- ＜正＞1研究目的自2006年《事业单位工作人员收入分配制度改革办法》实施以来,国务院、人事部等相关部门相继下发的《关于进一步深化事业单位人事制度改革的意见》、《中共中央国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见》（以下简称...
- 余鸿潇陈元欣
