卢亚群
- 作品数：3 被引量：12H指数：2
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- 相关领域：经济管理更多>>
- 关于顾客价值的文献综述被引量：2
- 2011年
- 现代营销之父菲利普·科特勒说过:顾客是价值最大化追求者。企业要赢得顾客的支持和信赖,实现自身的成长壮大,就必须转变传统的以自我为中心的营销理念,坚持以顾客价值为导向。文章就顾客价值的内涵和关键维度形成文献综述。
- 卢亚群
- 关键词：顾客价值顾客关系管理
- 基于平衡计分卡的企业战略绩效评价体系研究被引量：7
- 2013年
- 一、平衡计分卡理论概述
（一）平衡计分卡的理论依据一是利益相关者理论。根据利益相关者理论的阐述,企业只有充分考虑并满足其利益相关者的需求,才能实现长期的稳定和发展。这就要求企业从利益相关者的角度出发制定战略目标,企业的绩效评价指标体系中也需反映不同利益相关者的期望。因此,管理者应当从企业内外部的各个角度来审视,制定出满足不同利益相关者需要的绩效评价指标体系。二是战略管理理论。面对企业外部环境的不断变化,
- 卢亚群
- 关键词：平衡计分卡绩效评价体系利益相关者理论绩效评价指标体系战略管理理论
- 消费资本化理论及其现实指导意义被引量：3
- 2010年
- 对于一个国家来说,农业、工业、服务业是经济的重要组成部分。自20世纪以来,首先在经济方面取得地位的是农业经济,接下来是工业经济,现在是服务经济。在一些国家,目前三分之二的产值是由服务业创造的。2007年我国服务业实现增加值9.6万亿元,虽然比上年增长11.4%,但服务业发展滞后的状况并没有根本转变,全国服务业占国内生产总值(GDP)的比重不增反降。因此,我们需要来谈论消费在经济方面所起到的作用。
- 张勇卢亚群
- 关键词：消费资本化循环经济
