苏慧文
- 作品数：59 被引量：294H指数：7
- 供职机构：中国海洋大学管理学院更多>>
- 发文基金：山东省社会科学规划研究项目山东省自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学政治法律医药卫生更多>>
- 企业结构赋能对团队创新行为的影响:一个有调节的中介模型
- 2022年
- 结构赋能作为企业赋能的重要手段,一旦落地就会形成一种常态化机制,持续有效地影响团队的创新行为。鉴于目前企业赋能中有关团队心理赋能与组织赋能的研究鲜少,从结构赋能理论出发,结合三元交互决定理论,引入团队心理赋能和知识共享分别作为中介和调节变量构建结构方程模型,采用Amos和SPSS等工具进行数据分析和假设检验。结果表明:结构赋能及其4个要素(信息、资源、支持和机会)均对团队创新行为有显著的正效应;团队心理赋能在结构赋能及其4个要素与团队创新行为之间起部分中介作用;知识共享反向调节结构赋能与团队创新行为之间的关系。基于研究结果,提出管理者要重视结构赋能效应,通过关注员工心理状态、营造知识共享氛围等引导团队创新。
- 苏慧文于丽虹
- 关键词：知识共享
- 试论知识经济时代企业经营的特征
- 1999年
- 在人类即将进入21世纪的过程中,以信息技术、网络技术和多媒体技术为代表的高新技术在加速全球经济一体化的同时,正在全速把企业带入知识经济时代,它必然对企业经营管理带来全方位的影响和冲击,因此企业如何调整经营战略和管理思想,彻底打破传统经营模式的束缚,迎接知识经济的挑战,这将对我国企业特别是高新技术企业的发展具有重要意义。
- 苏慧文
- 关键词：知识经济时代INTERNE计算机化供应商网络时代
- 我国无绳电话市场现状分析
- 1999年
- 苏慧文张庆福
- 面向顾客投诉:服务补救和组织学习被引量：39
- 2000年
- 本文结合国内外先进企业在售后服务上的经验，提出了面向顾客投诉的有效扑救措施，并且指出，企业可以通过顾客投诉的数据资料，结合其它信息，促进企业内各个层面的不断改进，从而实现有效的组织学习。
- 袁文龙苏慧文吴鑫
- 关键词：售后服务服务补救顾客满意度
- 全文增补中
- 信息化视角下的中间组织被引量：1
- 2008年
- 在当今信息技术的推动下，外部市场的交易成本和内部组织的协调成本都大幅降低。同时，面对日趋激烈的市场竞争，许多企业基于各自的核心能力进行合作成立诸如虚拟企业、战略联盟、网络组织等中间组织形态。大量的交易是在中间组织而不是在纯市场或纯组织中进行。
- 柴晨曦苏慧文
- 关键词：信息化交易成本虚拟企业信息技术
- 论网络信息环境下的顾客能力管理被引量：6
- 2001年
- 随着网络信息环境的形成与发展 ,顾客在市场中的角色由被动变为主动 ,迫使企业越来越重视顾客的作用。企业只有在充分识别和有效管理顾客能力的基础上 ,才能建立起满足个性化需求的核心竞争力。本文首先阐述了顾客能力的研究基础以及对顾客能力的认识 ,最后提出了有关顾客能力管理的建议。
- 杜玉敏苏慧文
- 关键词：顾客能力顾客关系管理顾客角色网络信息环境
- 调整税收政策促进经济增长方式的转变被引量：1
- 1996年
- 本文从技术进步与经济增长的关系出发，论述了对技术商品生产、应用实行优惠税收政策的必要性．并通过对国内外有关技术进步税收政策的比较，提出了我国的政策改进建议。
- 王铁苏慧文
- 关键词：技术进步税收政策
- 企业技术交易中技术型资产评估情况的调查被引量：1
- 1999年
- 随着市场竞争的日益激烈和知识经济大潮的扑面而来，企业能否保持技术优势已成为企业生存发展和赢得竞争优势的最重要因素，也是实现产业结构升级和走出现阶段低层次买方市场格局对我国企业形成不良影响环境的重要手段，因此为了改变现阶段我国大部分企业技术开发能力普遍...
- 苏慧文
- 关键词：企业技术交易资产评估
- 海尔管理变革:市场链与业务流程再造被引量：85
- 2001年
- 自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后，世界范围内掀起一场流程再造的革命，虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力，但再造更多的还是停留在理论的研究上，还缺少有说服力的成功经验和模式，海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时，在中国即将加入WTO之际，如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力，对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性，本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上，就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。
- 苏慧文
- 关键词：企业管理市场链业务流程再造
- 经营体的在线管理
- 2014年
- 将PDCA理论变成可常态化落地的管理工具，使PDCA循环的颗粒度精确到每人、每天、每件事，实现每人、每天、每件事的目标到位、评价到位、激励到位、反馈到位、纠偏到位。
- 苏慧文黄龙娇
- 关键词：PDCA循环
