陈敏
- 作品数：9 被引量：51H指数：3
- 供职机构：无锡市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 大型公立医院人文门诊建设的实践与探索被引量：3
- 2015年
- 医院文化是医院可持续发展的重要支柱,人文是医院文化建设的重要组成部分。面对"三长一短",大型检查等候时间长、门诊质量不稳定,病人对就诊信息的需求等问题,无锡市人民医院门诊部融入人本理念,从以文化人,提升人文素质;倡导职业礼仪,体现尊重与关爱;着力解决排长队问题,体现病人至上原则;多举措提升门诊诊疗质量,体现以人为本;广泛开展有效沟通,体现服务的人性化、精益化;打造安全门诊,体现生命第一性等方面建设人文门诊,确保病人就医的顺利和满意。
- 陈敏
- 医院重症监护单元有效医患沟通的实践探索被引量：10
- 2015年
- 通过对影响重症单元医患沟通有效性原因的分析,运用无锡市人民医院编写的《医疗服务重点环节沟通指南》,建立科室医患沟通规范,进行医护人员沟通品质的培育,利用新媒体技术等促进重症监护单元医患沟通的有效化,降低医疗投诉,构建和谐的医患关系。
- 吉建伟谢志娟陈敏黄勤红
- 关键词：医患沟通
- 加强社区卫生服务机构的内涵建设,提高社区卫生的服务能力被引量：2
- 2009年
- 社区卫生服务是解决群众看病难、看病贵,实现人人享有基本医疗保健服务的基本卫生服务方式,是医疗卫生服务发展的方向。但目前阶段社区卫生服务功能的发挥仍受到人力资源、技术水平、内部管理等多种因素的影响。解决社区卫生服务的人力资源问题,建立以市场竞争为模式的良好的内部运行保障机制,加强社区卫生服务机构的内涵建设,提高社区卫生服务机构的服务能力是实现社区卫生服务功能的重要途径。
- 陈敏
- 关键词：社区卫生机构
- 医院思想政治工作多元化与和谐医患关系的创建被引量：3
- 2014年
- 随着医改的深入,医患关系主客体的多元化变化,分析造成紧张医患关系多元化的因素,探索实施医院思想政治工作的多元化,取得医患间信息的相通、认识的相近和思想情感的相融,从而建立和谐的医患关系。
- 陈敏
- 关键词：思想政治工作和谐医患关系
- 依托一体化信息平台 实现医疗服务能力的不断提升被引量：3
- 2010年
- 无锡市人民医院信息化建设以"国内一流、国际先进"为目标,以"高起点规划、高质量建设、高水平管理"为要求,以一体化建设为基础,充分体现以"病人为中心"的服务理念和科学发展的宗旨,造就了医疗服务的系统化、智能化、人性化、现代化,缓解了群众"就医难"的现象,缩小了患者对医疗服务的期望质量与体验质量值的差距,实现了跨越式发展。
- 陈敏刘喻
- 关键词：信息化
- 现代化医院建设中门诊病人满意度影响因素分析和对策被引量：1
- 2008年
- 通过全面而成熟的软件设计和流程再造,预检分诊导诊的设置,合理的人力资源的安排,医务人员详细而热情的释疑、人文关怀服务等解决现代化医院的建设中带来的新的门诊病人满意度的影响因素,提高病人满意度。
- 陈敏
- 关键词：医院门诊病人满意度影响因素
- 大型公立医院基层党总支发挥核心引领作用实践与探索被引量：24
- 2020年
- 大型公立医院内设党总支作为医院基层党建单元,是宣传党的政策方针路线,贯彻执行医院党委意见、行政重大决策和重点工作的重要枢纽。无锡市人民医院党总支依托"三会一课"、统一党日活动、主题党日活动、项目化管理等创新党建工作,将日常党建工作与临床业务工作深度融合,注重"四个服务",不断提升总支的宣传力、组织力、凝聚力、战斗力,发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用,起到良好的政治引领、业务推进、服务优化作用,以党建助推医疗业务的高质量发展。
- 陈敏
- 关键词：党总支建设医院党建
- 紧贴工作实际创先争优 促进医技科室快速发展被引量：1
- 2014年
- 医技部门是医院医疗工作的重要组成部份,医技部门的工作质量、工作效率的高低在很大程度上会影响整体的医疗质量指标的实现。医院医技党总支通过深入调查研究,充分发挥思想政治工作的优势,在医技各支部、科室广泛开展创先争优,全面开展挖潜增效,质量控制,科研激发,满意窗口建设等活动,改变了医技各科医务人员的精神面貌,提升了工作的积极性,提高了技术水平和服务能力,实现了专科的快速发展。
- 陈敏
- 关键词：创先争优医技科室专科建设
- 无锡市人民医院医联体双向转诊情况调查分析及改进策略被引量：4
- 2019年
- 目的:了解无锡市人民医院医联体双向转诊情况以及存在的问题,在此基础上提出相关对策与建议。方法:采用自行设计的调查问卷,对无锡市人民医院医联体双向转诊情况进行调研,并进行统计学分析。结果:医联体在双向转诊执行过程中,社区卫生服务中心向无锡市人民医院转诊容易,无锡市人民医院向社区卫生服务中心转诊则较困难。结论:通过加强紧密型专科医联体建设、利用信息化手段、完善社区卫生服务中心设施设备、加强基层医务人员技术培训及改革医联体绩效分配等措施,可有效缓解"上转容易下转难"困境。
- 陈敏谢新鑫刘苏熠牟静娟
- 关键词：双向转诊
