刘翔宇
- 作品数：2 被引量：21H指数：2
- 供职机构：重庆大学经济与工商管理学院更多>>
- 发文基金：教育部“新世纪优秀人才支持计划”国家自然科学基金国家科技支撑计划更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 基于服务水平的制造商延保服务销售渠道选择被引量：18
- 2012年
- 基于顾客风险规避度,构建了延保服务需求函数,并运用Stackelberg主从博弈,分别构建了制造商通过零售渠道和直销渠道销售延保服务的利润模型,结合数值算例,比较分析了在双边际效应及互补效应共同作用下,延保服务的服务水平对2种销售模式下制造商利润的影响。研究发现:延保服务的服务水平对制造商2种销售模式下利润的影响符合边际效益递减规律。服务水平对2种渠道下制造商延保服务销售渠道选择的影响是分段的,服务水平较低时制造商选择零售渠道销售延保服务较为有利,而服务水平较高时制造商选择直销渠道销售延保服务更为有利。
- 张旭梅刘翔宇伏红勇
- 关键词：服务水平
- 产品改进与增值性服务冲突下制造商的选择策略研究被引量：3
- 2015年
- 针对产品改进与增值性服务可能存在冲突的情况,根据消费者效用理论构建了产品和增值性服务的需求函数,研究了制造商进行产品改进还是提供增值性服务的选择策略问题。研究表明,当增值性服务效用较高时,制造商同时进行产品改进和提供增值性服务。当增值性服务效用较低时,制造商有4种选择方式:在产品改进成本系数较低的情况下,制造商选择只进行产品改进;在产品改进成本系数较高并且冲突系数较低的情况下,进行产品改进并同时提供增值性服务;在两者都较高时,只向市场提供改进型产品;但在产品改进成本系数足够大的情况下,制造商会放弃产品改进,只提供增值性服务。
- 张旭梅韩小鹏徐广业刘翔宇
- 关键词：增值性服务挤出效应
