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刘荣华
作品数:
3
被引量:16
H指数:1
供职机构:
兰州大学管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
董雅丽
兰州大学管理学院
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刘荣华
1篇
董雅丽
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社科纵横
年份
2篇
2006
共
3
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关系营销理论述评
被引量:16
2006年
近年来,传统交易营销理论越来越受到人们的质疑。正确处理企业在市场营销过程中可能发生的种种相互关系日益成为企业成败的关键,因此,关系营销便应运而生了。本文对关系营销的发展及其与交易营销的区别、关系营销的目标与原理等问题进行了详细而深入的介绍,并对我国的关系营销研究现状进行了分类分析。
董雅丽
刘荣华
关键词:
关系营销
交易营销
品牌塑造中的关系营销框架及策略
20世纪80年代以来,关系营销作为一种新的营销理论在西方学术界和企业界得到了快速发展与应用,对企业的市场营销、经营管理等活动都产生了深远影响。正确处理并建立企业与个人及组织的长期关系不仅关乎企业成败,更是保持顾客忠诚,形...
刘荣华
关键词:
关系营销
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