周云
- 作品数：14 被引量：106H指数：6
- 供职机构：华中科技大学同济医学院附属同济医院更多>>
- 发文基金：国家科技支撑计划更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 临床医务人员对病案服务的满意度调查分析被引量：9
- 2013年
- 目的了解现阶段某院临床医务人员对病案服务的满意度情况,并提出改进措施。方法采用问卷调查法,于2013年7月-8月对本院临床医务人员在日常的医疗活动中与病案服务关联度较高的几个方面进行满意度问卷调查,共发放问卷350份,回收有效问卷332份。结果病案服务的整体满意度较高,认为非常满意的占38.9%,病案服务效果获得了较好的评价。结论新形势下完善病案管理,提高病案服务水平可以从以下三个方面着手:提高临床医务人员的病案意识;转变被动服务模式,开发利用病案信息资源;提高病案管理人员的综合素质。
- 周云何艺高红
- 关键词：病案服务医务人员满意度调查
- 全科型乡镇卫生院辖区居民卫生服务分析
- 2013年
- 农村地区卫生服务需求是农村医疗服务开展的前提条件，深入了解农村卫生服务需求，关系到基层卫生事业的稳定，同时，解决好农村供需矛盾将会进一步促进医疗服务水平和管理水平的提高，也是地区卫生事业发展的重要动力，将促进农村卫生事业的长足发展。本研究于2012年7月对河南省开封市陈留镇乡镇卫生院辖区内24个行政村499户居民进行抽样问卷调查，了解当地居民卫生服务利用现状，以提出完善全科型乡镇卫生院建设与改革措施。
- 李彬向璨徐娟任士田王恩贤周云张国梁李忠良
- 关键词：卫生服务需求农村居民
- 近十年我国病案质量研究中基于共词的热点主题和趋势分析被引量：11
- 2016年
- 目的研究近年来我国病案质量研究热点主题和发展趋势。方法采用高频关键词聚类分析结合主题战略坐标揭示病案质量研究热点主题和趋势。结果我国病案质量研究文献的增长经过了慢速发展、波动性增长和基本趋于稳定的过程,1474篇文献分布于422种期刊,其中前10名期刊占了全部文献的47.29%,形成了《中国病案》等为核心期刊的学术交流平台;同时形成了以病案质量问题与对策和病案质量控制方法为中心的11个热点主题。结论病案质量研究具有多学科特征,已经形成医院病案质量管理的问题与对策和病案质量控制及其方法措施等核心主题;病案首页质量分析及控制、护理病历书写质量分析及控制、病案质量管理监控及质量提高和病历质量与医疗质量安全及纠纷有着巨大的发展潜力;病案信息的应用、临床路径与病案质量管理和电子病历相关研究可能成为未来研究的热点和发展方向。
- 周云何艺周文庆裴益
- 关键词：病案质量研究主题
- 肿瘤专科医院品牌影响力调查与思考被引量：1
- 2013年
- [目的]分析肿瘤专科医院在品牌建设中存在的优势和不足,为提升医院品牌影响力提供建议。[方法]通过问卷调查形式,以湖北省肿瘤医院为例,分析肿瘤专科医院的品牌资产、品牌传播渠道、品牌优势等数据资料。[结果]90%受访者表示知道或听说过湖北省肿瘤医院,79%受访者认为该院处于优秀或良好水平;受访者对手术质量最满意,其次为诊疗技术和医生态度等;57%受访者会推荐身边肿瘤患者去该院就诊。湖北省肿瘤医院的品牌优势主要表现为专业性强(85%)、医疗水平高(61%)和设备先进(47%);肿瘤疾病防治健康普及教育活动中,最受青睐的传播渠道是专家咨询,最有效的方式是社区宣传。[结论]肿瘤专科医院品牌影响力较综合医院有其专业优势和品牌提升空间。肿瘤专科医院应通过巩固专科优势、打造专家团队、积聚口碑效应提升品牌影响力。品牌宣传手段的选择包括强化口碑传播,并配合大众媒体推广。
- 肖燕薛秋霁周云
- 关键词：医院品牌
- 基于帕累托定律的医患沟通决策树模型研究被引量：10
- 2013年
- 为提高医疗质量,减少医疗纠纷,在以病人为中心的基础上,提出用帕累托定律构建医患沟通决策树模型的研究角度,利用决策树对不同特性的病人进行分类,找到不同特性病人最重要的20%的需求,从而满足大部分病人(80%)的需求或者使病人有很大程度上(80%)的满足感。在分析医患沟通存在问题的基础上,对用帕累托定律构建医患沟通决策树模型进行理论分析,旨在提高病人满意度,优化沟通模式,建立和谐医患关系。
- 万华军邸金平马敬东周云张会会
- 关键词：医患沟通病人为中心帕累托定律决策树
- 居民健康档案功能模型及在社区卫生服务中的应用被引量：6
- 2013年
- 我国社区卫生服务是以社区为范围,以个人健康为中心,以家庭为单位,以居民需求为导向以基本保健为目的的有效、方便、经济、连续的卫生服务,是公共卫生和社区建设的重要组成部分。居民健康档案涵盖了居民健康以及影响健康的所有因素,记录了社区、家庭、居民个人健康状况及发展过程。
- 周云马敬东张会会邸金平
- 关键词：健康档案社区卫生服务
- 以患者为中心的医疗服务测评维度与指标框架被引量：2
- 2014年
- 树立“以患者为中心”的医疗服务理念,可提升医疗服务质量,减少医疗纠纷事件,是医疗机构工作的核心.但如何对“以患者为中心”的实现程度进行量化评估和监测,进一步规范和引导医院,值得深入探讨.现通过资料检索的方法,提出相应的测评维度与指标框架,把握“以患者为中心”的重点和关键,切实提高医疗服务质量,构建和谐医患关系.
- 邸金平马敬东徐新刘泽文王静张会会周云
- 关键词：医疗服务理念维度测评医疗服务质量和谐医患关系医疗纠纷
- 高校附属医院人力资源绩效评价中的硬信息和软信息——以同济医院为例被引量：12
- 2014年
- 随着我国医疗体制改革的不断推进,在现代医疗市场环境下,医院之间的竞争也日趋激烈,医院人力资源的竞争是影响医院发展成败的关键因素,而医院人力资源绩效评价反映医院人力资源管理水平。本文通过分析高校附属医院人力资源绩效评价中的硬信息和软信息,为高校附属医院的人力资源管理的发展提供参考性依据,以提高医院人力资源管理水平。
- 万爱华周云闫磊磊马敬东
- 关键词：医院人力资源绩效评价软信息
- 2020年湖北省医疗机构归档病案管理质量控制指标现状调查
- 2023年
- 目的了解2020年湖北省医疗机构归档病案质量管理质量控制现状,为提高病案质量提供依据。方法通过全国医疗质量数据抽样调查网络平台,获得2020年1月1日-2020年12月31日湖北省二级及以上医疗机构归档病案管理质量控制指标,使用Excel2010对数据进行整理和描述性分析。结果纸质病案和电子病历2个归档方式共存的医疗机构数占62.39%,纸质病案和电子病历2日归档率分别为51.82%和58.33%;出院患者病案归档完整率为97.44%,甲级病案率为96.64%,知情同意书的规范签署率为98.56%;医师填写主要诊断和主要手术正确率分别为89.42%和89.54%,编码正确率则为91.05%和92.17%。结论大部分医疗机构采用纸质和电子病历同时归档技术,病案2日归档率偏低;病案质控抽检率低;主要诊断和主要手术编码正确率略高于填写正确率。
- 何艺周云高红刘佩
- 关键词：病案归档病案质量
- 本期专论导读被引量：15
- 2013年
- 根据艾瑞网相关数据与搜索引擎的统计，选出目前国内具有代表性的20家健康类网站。通过调查分析其认证情况、信息来源、参考文献等对网站信息质量进行评估，指出应重视健康类网站信息质量并加强相关评估研究。
- 张会会马敬东蒋春红周云邸金平
- 关键词：健康信息道德规范
