梅芳
- 作品数：3 被引量：6H指数：1
- 供职机构：武汉科技大学管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家级大学生创新创业训练计划国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 关于农家书屋工程现状及推广的调查报告——以黄冈市黄梅县为例
- 2015年
- "农家书屋"工程是2007年初党中央国务院组织实施的一项重大文化惠民工程。对于缩小城乡差別、巩固农村思想文化阵地、帮助农民科技致富、建设社会主义新农村有着重要的意义。通过对黄梅县"农家书屋"工程的建设、使用、管理现状的调查,发现了农家书屋目前的存在的问题。当地应加大政府扶持,整合现有资源,开源节流;大力发展地方经济,减轻农民生活压力;加大对乡村基层干部的培训,使其从意识上认识到农家书屋的重要性;加强与中小学校的合作,定期举办各种与农家书屋相关的文化活动,提高书屋的熟知度,以此更好地发挥农家书屋工程的作用,全面提升农民素质,促进经济发展。
- 吴世军胡盼李秋云梅芳赵丹胡少华靳涛
- 关键词：农家书屋
- 互联网技术服务创新对顾客采纳行为的影响——基于消费者体验视角被引量：6
- 2018年
- 本文基于消费者体验和目标取向,研究消费者服务创新体验对创新采纳行为的影响。实证研究表明,消费者的服务创新体验通过影响其采纳态度,进而影响顾客对创新服务的采用意向;消费者感知创新易用性和娱乐性对其功能性态度和享乐性态度具有正向影响,感知创新优越性和感知控制主要影响功能性态度;个人目标取向在创新服务采纳态度对行为意向的影响中起着调节角色。
- 陈国平陈国平
- 关键词：采纳意愿
- 服务失败情境下自我监控对顾客抱怨的调节作用
- 2015年
- 伴随着旅游业的迅速发展,由于服务失败而产生的顾客抱怨也逐渐增多。服务失败的情境下,个体自我调节能力显得尤为重要。通过采取有控制的情景实验对服务失败情景下,个体自我调节的心理效应进行探究。研究结果表明:服务交付系统失败正向影响顾客价值补偿意向,需求反应失败、员工自发多余行为失败正向影响顾客移情需要意向和自我表达意向。在服务交付系统失败与价值补偿意向关系中,自我监控性对顾客价值补偿意向具有反向调节作用,而对移情需要意向则具有正向调节作用。
- 梅芳陈国平方永康
