张卫
- 作品数：2 被引量：9H指数：1
- 供职机构：上海市松江区中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 上海市松江区二级医院医疗纠纷事件分布特征研究被引量：9
- 2013年
- 目的:分析上海市二级医院医疗纠纷事件的分布、原因及解决途径,探索医疗纠纷发生规律,为政府和医疗机构制定科学的干预策略和措施提供依据。方法:以上海市松江区某二级医院为研究对象,分析2008～2011年医疗纠纷事件的时间、科室、人群分布特征,比较不同原因及解决途径在科室及不同年龄人群的分布差异。结果:医疗纠纷无明显的时间集中趋势,纠纷发生前5位的科室分别为普外科、骨科、妇产科、GICU及放射科,占总发生数的56%。纠纷涉及的患者平均年龄为50岁左右,医疗纠纷发生的原因主要为医护技术原因,约为52%。解决途径主要是双方协商解决,占90%左右。发生原因和解决途径在科室和不同年龄组分布差异无统计学意义(P>0.05)。结论:高年龄组、外科科室是上海市松江区二级医院医疗纠纷的危险人群和高发科室,医护技术原因是主要发生原因,政府和二级医疗机构应加强对其干预和防范。
- 刘卉张卫夏春萍陈建兵邹波杨海瑛程加伟王海银
- 关键词：医疗纠纷
- 医院门诊患者预约现况研究——以上海市某二级医院为例
- 2015年
- 目的为医院制定和完善预约服务策略和措施提供依据。方法上海市某二级医院2014年7—9月间随机调查门诊预约病人的年龄结构、患者类型、预约情况及满意度等，比较不同预约方式下预约时间及满意度等差异。结果共调查403例，45岁以上病例占67．5％，复诊病人占73．4％，专家门诊预约比例为73．9％。现场、电话、“一站式”3种不同预约方式预约时间差异有统计学意义（X2=141．03，P〈0．01），不同预约方式下总体满意度间有差异（P〈0．05）。结论不同预约方式预约效率不同，门诊预约仍需要进一步改进。
- 刘卉徐萍邹波张卫王海银
- 关键词：食品安全
