目的研究过程管理在经外周静脉穿刺中心静脉置管(peripherally inserted central catheter,PICC)化疗所致静脉炎中的应用效果。方法选择2011年1—12月收治的行PICC进行化疗的恶性肿瘤患者110例,随机分为对照组和观察组各55例,对照组采用常规护理方法,观察组在对照组基础上实施过程管理。化疗结束时比较两组静脉炎发生情况和患者满意度。计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。结果静脉炎发生率对照组38.18%,观察组9.09%,两组比较差异有统计学意义(χ2=12.894,P<0.05);患者满意度对照组78.18%,观察组96.36%,两组比较差异有统计学意义(χ2=8.185,P<0.05)。结论在经PICC化疗中应用过程管理方法能有效预防静脉炎的发生,明显提高患者满意度。