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黄岚

作品数：3 被引量：0H指数：0
供职机构：江苏沪苏浙高速公路有限公司更多>>
相关领域：轻工技术与工程医药卫生环境科学与工程经济管理更多>>

文献类型

  • 3篇国内会议论文

领域

  • 2篇轻工技术与工...
  • 1篇经济管理
  • 1篇环境科学与工...
  • 1篇医药卫生

主题

  • 3篇公路
  • 3篇公路服务区
  • 3篇服务区
  • 3篇高速公路
  • 3篇高速公路服务
  • 3篇高速公路服务...
  • 1篇运行管理
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客需求
  • 1篇服务品牌建设
  • 1篇服务质量
  • 1篇餐饮

机构

  • 3篇江苏沪苏浙高...

作者

  • 3篇黄岚

传媒

  • 1篇第五届中国高...

年份

  • 1篇2014
  • 1篇2013
  • 1篇2011
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
服务区的服务品牌建设
高速公路服务区是在高速公路沿线按一定间距设置，主要为车辆、驾乘人员提供餐饮、休息、住宿、购物服务，以及车辆加油、维修、停车、清洁等服务和设施的场所，它包括休息、停车和辅助设施三部分。服务区是塑造高速公路社会形象的重要窗口...
黄岚
关键词：高速公路服务区运行管理服务质量
文献传递
高速公路服务区精细化管理
高速公路服务区是高速公路上必不可少的设施，它能够为高速公路的使用者提供便利服务，对保障行车安全、保证运输效率、缓解驾乘人员在生理上的过度疲劳和车辆使用上的极限状况十分重要。它对吸引人们行驶高速公路具有显著作用，同时，驾乘...
黄岚
关键词：高速公路服务区
浅谈如何提高服务区餐饮服务品质
品质的提高一直都是各高速公路服务区所关注的问题.要想全方位更好地提高服务品质,对服务区管理者来说,最重要的是真正了解顾客的需求,其次,有效地调动和利用内部员工的积极性,从而进一步完善服务区的文化建设,树立以人为本的经营管...
黄岚
关键词：高速公路服务区顾客需求
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