周娟
- 作品数：14 被引量：43H指数：4
- 供职机构：北京大学首钢医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 整合区域放疗资源的实践与探讨
- 2018年
- 我院无肿瘤放疗科,在我院就诊后需放疗的患者会自行外出寻找医院进行放疗,因患者对医疗资源信息缺失等问题,造成部分患者就诊不便,甚至不能及时接受治疗。为了给这些患者解决放疗难的问题,切实以病人为中心,从"人文关怀"的视角为病人提供优质的放疗服务,我院主动借助北京地区西部丰富的放疗资源,探索区域内医疗合作模式,整合区域放疗资源。通过合作洽谈,设置专用接送车辆,开辟绿色通道,优化转诊收费、结账流程等一系列具体工作,为需要放疗的患者解决实际困难。该模式已惠及放疗患者298人,并使我院在科研、教学、人文方面取得了显著成绩。按照"不为所有,但为所用"的原则,借助区域优质医疗资源,是解决百姓看病难,落实分级诊疗,区域资源共享的一种途径,既填补我院学科空白,同时也使我院在科研、教学、人才培养等方面得到有效提升。
- 刘颖周娟雷福明
- 关键词：放疗
- 基于平衡计分卡的医院绩效管理的研究
- 2016年
- 绩效管理是在一定历史时期和特定的文化背景中形成的,各家医院都有自己的绩效考核和管理模式,医院必须结合本院的特点、文化和历史进程,去探索一个适合本医院特色的绩效管理模式。在医院管理中这是一项专业技术水平较高的管理活动。1平衡计分卡概述平衡计分卡方法是由哈佛大学商学院著名教授罗勃特·卡普兰创立的。它既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系,又提出了一套具体的指标框架体系[1]。
- 刘莹张丹周娟王健松
- 关键词：医院绩效管理医院特色历史进程历史时期医院战略
- 基于互联网医疗模式的门诊服务实践与探讨被引量：6
- 2021年
- 互联网医疗模式一方面使患者就医更加便捷,另一方面可有效缓解救治压力。本文对北京市某三级医院互联网医疗的服务内容、流程、医疗资源及成效进行深入分析,并对未来互联网医疗模式的优化提出改进策略。
- 刘颖雷福明周娟
- 首钢社区人群心脑血管病防治经验与效果
- 王健松郑润平东黎光周娟张娟贾晓莉那彦群
- 首钢模式介绍的核心内容建立高血压病历，对所有高血压病人进行分级管理，根据高血压防治方案对不同程度的高血压患者确定复查时间，根据复查血压情况调整治疗方案，直至控制平稳，对控制不稳定的重症高血压病人转到专科门诊，对行动不便的...
- 关键词：
- 关键词：高血压心脑血管病
- 基于职工满意度调查探索大型国有企业医院改革发展之路
- 2019年
- 企业医院以保障职工身心健康,促进企业的生产与发展为目的,在计划经济时期曾较好地解决了企业职工及其家属看病就医问题,为企业稳步发展解除了后顾之忧。企业医院的特征决定了其改制的必然性,也是深化改革进一步发展国有大型企业的需要[1],其有利于企业降低成本提高效益,增强生存和发展的能力[2]。为贯彻落实'健康中国'建设战略部署的中央精神,国务院、北京市政府连续发布多项政策积极推进国有企业办医疗机构深化改革工作。
- 张丹雷福明周娟张挽强范爽斐
- 关键词：薪酬福利
- 高血压早期干预与脑卒中的关联性研究被引量：2
- 2009年
- 目的:通过对首钢社区高血压患者实行早期干预的研究,探讨高血压早期干预与脑卒中的发病率和病死率的关联性。方法:对1974～2001年间高血压、脑卒中的发病及死亡病历,按国际规定采用MONICA方案进行登记。在首钢社区进行全人群疾病监测,同时采取综合干预措施和高危人群管理。结果:血压值与脑卒中发病率呈正相关;长期、综合的干预措施,可以降低人群高血压发病率,进而降低脑卒中发病率和死亡率。结论:社区高血压早期干预对脑卒中预防具有十分重要的作用。
- 王健松郑润平东黎光唐强周娟贾晓莉那彦群
- 关键词：高血压脑卒中社区干预
- 新形势下企业医院人力资源成本控制研究被引量：13
- 2020年
- 在新的发展形势下,企业医院发展机遇与挑战并存,医院作为典型的人才密集型行业,人力资源是医院发展的重要载体。而人力资源成本的控制与管理质量好坏对医院正常运营有着直接的影响,良好的人力资源成本控制对于促进医院整体高效、健康可持续发展至关重要。基于此,文章旨在通过以企业型三级综合R医院为例,对该医院人力资源成本的主要构成及其与总成本支出之间的比例关系进行分析,确定R医院人力资源成本的相对合理比例,并就人力资源成本控制过程中存在的问题以及采取针对性管控策略进行了几点思考,以期为医院的发展提供有用的参考意见。
- 张挽强周娟张丹闫海萌
- 关键词：人力资源成本控制人事管理
- 基于时间驱动作业成本法的医院CT服务项目成本核算方法研究被引量：7
- 2019年
- 目的研究基于时间驱动作业成本法核算医院CT 项目的成本。方法采用访谈法和问卷法,了解某院CT 室2017年的基本信息,并获取研究所需的相关数据。利用当量法、时间驱动成本核算方法,核算出CT 的项目成本。结果时间驱动作业成本法和当量法运用在某院CT 科室中,其人员、设备的产能利用率达到90%左右。结论时间驱动作业成本法的医疗项目成本核算有利于优化资源配置。
- 周娟张英赵新辉李春青王志刚
- 关键词：时间驱动作业成本法
- 对医院开展线上问诊服务满意度现状分析被引量：3
- 2020年
- 目的调查患者对医院开展线上问诊服务的满意度,结合临床实际分析原因,为提高患者线上就医体验满意度,改进医院的线上门诊服务质量提供参考依据。方法选取2020年2月1日—2月29日使用我院线上问诊服务的患者2615例,采用问诊平台服务评价反馈体系调查患者就医满意度现状。结果患者对医生服务态度、专业水平、给了有效建议满意度较高,对医生耐心性、接诊速度满意度较低。结论目前,我国“互联网+医疗”还在起步的状态内,尽管获得较为快速的发展,但是在未来面临的挑战较多。需进一步推进线上门诊服务升级,增加服务内涵,加强对医生的服务培训,提升线上服务质量。
- 刘颖雷福明周娟
- 关键词：服务质量满意度
- 以战略为导向的企业医院绩效考评体系构建与实施被引量：6
- 2015年
- 绩效管理在医院的运营中发挥着重要作用。以战略为导向实施的绩效考评体系,将充分发挥各项绩效激励的导向性作用,提高医院的工作效率和服务质量,使绩效考评成为医院运营管理的有效措施。通过构建有效绩效考评体系,建立医院核心竞争力,保持长久可持续发展的竞争优势。
- 张丹雷福明周娟严爱英
- 关键词：绩效考评
