秦志勇
- 作品数：5 被引量：73H指数：4
- 供职机构：华中科技大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家教育部博士点基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学自动化与计算机技术更多>>
- 基于回归树与衰减函数的在线负面口碑影响力预测被引量：5
- 2016年
- 影响力预测是企业在线负面口碑处理的关键环节.论文通过综合考虑信息发布者特征和信息内容特征两个维度形成特征空间,采用影响力衰减函数描述负面口碑影响力的多变趋势,提出了一种基于回归树与衰减函数的IMM-RTDF模型来预测在线负面口碑的影响力.实验结果表明,考虑信息内容特征有助于提高预测精度,同时发现用不同的衰减函数能更好地描述异质负面口碑影响力的变化趋势,进而能提高模型性能.基于此方法的在线负面口碑处理策略为企业进行客户关系管理和资源配置提供了决策支持.
- 蔡淑琴秦志勇蒋士淼袁乾
- “互联网+”对生鲜电商运作及流通的影响被引量：9
- 2017年
- 生鲜电商是电子商务发展的重要领域,本文首先分析生鲜电商的发展现状,其次结合"互联网+"新经济形态,总结"互联网+"对生鲜电商运作及流通的影响,最后提出生鲜电商可以在高端生鲜定制服务模式、综合模式、分散模式、"互联网+物流"和无人机应用等方面进行努力和突破,为生鲜电商企业未来制定更好的发展决策提供支持。
- 秦志勇冯进展
- 面向负面在线评论的情感强度对有用性的影响研究被引量：50
- 2017年
- 负面在线评论对消费者决策有重大影响,如何识别高质量的负面口碑成为研究热点。本文针对该问题,基于京东商城上手机负面评论的情感特征,利用线性回归方法研究了不同强度负面情感对负面评论有用性的影响。结果表明强负面情感降低负面评论有用性,而中等强度负面情感可以提高负面评论有用性,同时不同强度的负面情感之间存在显著的交互作用,产生对负面评论有用性的非线性复杂影响。本研究结论对电子商务网站的负面在线评论管理具有极大的理论和实践意义。
- 蔡淑琴秦志勇李翠萍袁乾邹碧攀
- 关键词：有用性
- 基于价值共创的在线负面口碑处理专家推荐框架研究
- 2016年
- 大数据环境中在线负面口碑数量大、传播快等特点使企业在"企业-用户"两方参与的处理模式中面临资源短缺、直接参与受阻等问题。基于价值共创思想,通过利用用户创造内容,先从包含互动和资源整合两阶段的整体视角构建负面口碑处理的价值共创模型,然后从投入资源和价值收益过程出发,建立单主体视角的价值共创模型,最后设计了实现价值共创过程的专家推荐框架。
- 蔡淑琴秦志勇
- 关键词：负面口碑
- 基于在线客户评论的客户细分研究被引量：9
- 2015年
- 针对基于在线客户评论数据进行客户细分分析的问题,设计了二阶段客户细分分析框架。在客户偏好建模阶段,设计了同义属性识别方法和属性偏好换算方法,基于产品属性树结构,构建粒度统一的客户偏好向量;在客户聚类阶段,设计了包含最优聚类数识别的聚类流程,基于模糊C均值聚类方法,对客户进行聚类。
- 蔡淑琴蒋士淼G D OLLE OLLE秦志勇
- 关键词：客户细分模糊C均值算法
