孙丽霞
- 作品数：3 被引量：14H指数：1
- 供职机构：石嘴山市第二人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用被引量：13
- 2016年
- 目的：研究分析品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用价值。方法：2016年1～4月门诊西药房开展品管圈活动,所有药师参与品管圈,根据工作岗位成立三个亚圈,各个圈组确定活动主题,并根据主题对药房工作中存在的问题进行分析,提出改进对策,持续改进药房工作质量。结果：门诊西药房实施品管圈后发药差错率为1.08,显著低于实施前的5.86,差异有统计学意义（P〈0.05）;门诊西药房实施品管圈后药师处理不合理老年药方干预成功率为72.02%,显著高于实施前的19.48%,差异有统计学意义（P〈0.05）;门诊西药房药师在发掘问题、脑力激荡、沟通协调、团队精神等方面的评分均显著提高。结论：品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用价值较高,是质量管理持续改进的重要方法。
- 孙丽霞张秀娟
- 关键词：品管圈门诊西药房质量管理
