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陶莉

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：东华大学档案馆更多>>
相关领域：文化科学更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇档案
  • 1篇档案服务
  • 1篇档案服务工作
  • 1篇档案管理
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户关系管理...
  • 1篇关系管理
  • 1篇管理理论

机构

  • 1篇东华大学

作者

  • 1篇陶莉

传媒

  • 1篇黑龙江史志

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于客户关系管理理论谈档案服务工作
2014年
客户关系管理是在如今信息技术日益完善发展的环境下而开发的一种现代化管理方式,其主要是在依托于互联网等信息技术支撑的条件下,来实现企业与客户之间在营销、服务上的协调与交流。而正由于客观关系管理是一种现代化、个性化的服务系统,就使得不少档案管理工作开始利用这种方式来进行档案管理工作。因此,本文笔者就基于客观关系管理理论对当前的档案管理服务工作进行探讨。
陶莉
关键词：客户关系管理档案管理
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