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陶耘
作品数:
2
被引量:5
H指数:1
供职机构:
云南农业大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
叶光裕
云南农业大学经济贸易学院
朱克西
云南农业大学经济贸易学院
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中国管理信息...
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1篇
2007
1篇
2006
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2
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企业信息系统ERP、CRM、SCM整合的研究与应用
陶耘
关键词:
ERP
CRM
SCM
ERP、CRM在零售业中的整合应用
被引量:5
2006年
网络经济时代的零售业,势必要用整合的信息管理技术提高其竞争力。本文根据零售业经营特点,设计了一个基于ERP和CRM整合的零售业管理系统,通过将客户关系管理功能融入ERP系统,有效调度并充分利用各种资源,实现零售业一对一的个性化服务。
陶耘
叶光裕
朱克西
关键词:
零售业
ERP
CRM
个性化服务
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