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施晶晶
作品数:
3
被引量:2
H指数:1
供职机构:
中国人民解放军第一七四医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
黄燕鹏
中国人民解放军第一七四医院
林虹
中国人民解放军第一七四医院
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施晶晶
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按摩与康复医...
年份
1篇
2012
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优质护理服务在骨科病房中的应用
2012年
目的:为了提高护理服务满意度。方法:将优质服务贯穿于患者入院到出院护理工作的全过程。如设便民措施。结果:患者对护理服务满意度从开展前的92.73%提高到开展后的95.46%,共收到锦旗4面。结论:优质护理表扬信6封。优质护理服务能提高护理服务满意度及护理质量。
林虹
黄燕鹏
施晶晶
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优质护理
满意度
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