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陈昱竹

作品数：4 被引量：3H指数：1
供职机构：西安工业大学更多>>
发文基金：国家自然科学基金陕西省普通高等学校哲学社会科学特色学科建设项目更多>>
相关领域：经济管理社会学理学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文
  • 1篇会议论文

领域

  • 3篇经济管理
  • 1篇理学

主题

  • 2篇渠道
  • 2篇渠道权力
  • 2篇旅行
  • 2篇旅行社
  • 2篇旅游
  • 2篇旅游供应链
  • 2篇供应链
  • 2篇关键资源
  • 2篇国际旅行社
  • 1篇境外
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客体验

机构

  • 3篇西安工业大学
  • 1篇清华大学

作者

  • 3篇陈昱竹
  • 2篇马军平
  • 2篇李纯青
  • 1篇张海丽

传媒

  • 1篇管理案例研究...

年份

  • 1篇2016
  • 2篇2015
共 4 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
基于结构洞的关键资源对旅游供应链渠道权力的影响——以环意国际旅行社为例被引量：1
2015年
本文采用案例研究方法,以环意国际旅行社为研究对象,研究了旅游供应链上游地接社通过对供应链结构洞的管理逐渐获得渠道权力的过程,试图打开旅游供应链渠道权力转移机理的黑箱。研究发现,处于旅游供应链上游的地接社,可以通过信息技术削弱自身与终端游客之间的结构洞,或者与下游组团社通过契约增强组团社之间的结构洞及其稳定性。削弱或利用结构洞将为旅游供应链中的上游地接社带来新的关键资源,结构洞的关键资源与企业已有关键资源相结合,将加速旅游供应链中渠道权力由下游向上游的转移。本研究为旅游供应链上游企业获得渠道权力提供了一个系统化的视角。
马军平陈昱竹李纯青张海丽
关键词：旅游供应链渠道权力
环意国际旅行社:如何打造更可控的意大利单团地接服务流程?
对服务过程的设计与管理是服务营销的重要内容之一，也是服务企业竞争优势的重要来源。本案例描述了环意国际旅行社为有效地向顾客传递服务价值，从而逐步形成、优化和达成可控的意大利单团地接服务流程的全过程。通过案例向学生直观展现服...
马军平李纯青方波陈昱竹
关键词：顾客体验
关键资源对旅游供应链间渠道权力的影响研究——基于结构洞视角
境外地接社作为旅游供应链上不可或缺的一环，其职能主要是为终端游客提供高质量的境外旅游服务。但受到自身拥有渠道权力的限制，终端游客需求信息传递滞后、境外旅游质量失去保障，使地接社自身发展遭遇瓶颈。本文采用SPS案例研究方法...
陈昱竹
关键词：旅游供应链渠道权力关键资源
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