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计算机录入员承担病区住院费用管理的实践与效果被引量：2: 2009年; 目的完善病区住院费用管理,维护患者与医院双方利益。方法病区设立专业计算机录入员专职负责病区患者住院收费。结果计算机录入时间缩短,医嘱录入的准确率提高,涉及收费的纠纷及投诉减少,医疗保险超额、拖欠医疗费现象减少,提高了护士工作效率及患者对住院费用管理的满意度。结论计算机录入员专职收费可提高病区护士工作效率及患者满意度。; 林爱英詹小欢陈丽英刘芬; 关键词：病区

协作式术前访视在妇科手术患者中的应用被引量：45: 2011年; 目的探讨病房与手术室护士协作完成术前访视在妇科手术患者中应用的效果。方法将200例妇科择期手术患者以抽签法随机分为观察组和对照组各100例。对照组实施传统术前访视方法,观察组术前1 d由病区和手术室护士通过沟通、协调、合作,以团体讨论、互动教育的形式进行术前访视。结果观察组手术相关知识认知、遵医率、满意率显著高于对照组(均P<0.01);观察组焦虑评分显著低于对照组(P<0.01)。结论手术室与病房协作的术前访视满足了患者的术前访视及健康教育需求,保证了术前访视质量。; 林爱英彭少萍刘芬胡成燕高雅丽; 关键词：妇科手术术前访视病房遵医

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刘芬