杨丽蓉
- 作品数:1 被引量:11H指数:1
- 供职机构:江南大学设计学院更多>>
- 发文基金:中央高校基本科研业务费专项资金江苏省教育厅哲学社会科学基金更多>>
- 相关领域:一般工业技术更多>>
- 基于Kano模型的家用移位辅助设备设计被引量:11
- 2016年
- 家庭护老成为当前失能老人照护的主要方式,移位辅助设备的使用环境从医院走向家中,使用环境的改变导致用户诉求产生新变化。通过调研并分析消费者对家用移位辅助设备的潜在需求,基于Kano模型,从必备因素、期望因素及魅力因素3方面着手,挖掘家用移位辅助设备的用户新需求,并确定重点改良要素。从用户不同层次的需求出发,改进产品移位方式,将易操作性、小型化和多功能性融为一体,并对产品结构进行设计,从而提高用户满意度。
- 陈嬿宁萌徐相凯杨丽蓉辛向阳
- 关键词:KANO模型用户满意度加权矩阵