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陈冬梅
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
供职机构:
重庆医科大学附属儿童医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
徐玲玲
重庆医科大学附属儿童医院
陈文静
重庆医科大学附属儿童医院
郭倩
重庆医科大学附属儿童医院
黄青
重庆医科大学附属儿童医院
周静
重庆医科大学附属儿童医院
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2015
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品管圈在儿童医院提高门诊一医一患执行率中的应用
被引量:4
2015年
目的探索品管圈活动(QCC)在儿童医院门诊一医一患执行中的效果与体会。方法成立"品管圈"组织,通过主题选定、拟定活动计划、目标设定、现状分析及制定就诊各环节精细化流程并实施、效果确认及标准化就诊流程的建立。结果门诊一医一患执行率由58.2%上升至85.4%。结论将QCC模式应用于就诊流程的改进,可以提高医疗质量与就诊效率,更好的保护病人隐私,改善护理服务品质,提升护理工作质量,进而进一步提高病人满意度。
黄青
周静
喻婷
徐玲玲
陈文静
郭倩
陈冬梅
关键词:
门诊
品管圈
护理管理
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