刘振盼
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：南京邮电大学管理学院更多>>
- 发文基金：江苏省教育厅哲学社会科学基金国家级大学生创新创业训练计划更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 知乎网用户答案采纳影响因素实证研究被引量：3
- 2017年
- 随着网络问答社区在中国互联网的发展壮大,知乎作为目前中国最富有影响力的问答社区网站,对知乎网用户答案采纳的影响因素进行研究具有现实意义。以TAM模型为基础,根据前人研究以及当今问答社区发展趋势,引入新变量,构建相应研究模型。另外,使用问卷调查方式收集了192个数据样本,利用SPSS社会科学软件对影响知乎用户答案采纳因素的结构化方程进行了验证研究。研究发现,新鲜度和可靠性是决定答案有用性的重要因素,直接影响采纳意向的三个因素当中,感知有用性和感知娱乐性是关键因素,社交倾向在一定程度上也影响着用户的采纳意向。
- 阮佩姗王娟任梦婷刘振盼
- 影响高质量网络问答系统建设的因素被引量：1
- 2016年
- 网络问答系统在我们日常生活知识的分享和传播中扮演着至关重要的角色,提高用户满意度是创建一个高质量问答系统的先决条件。为此,文章根据"关于网络问答系统的认知调查问卷"的结果进行分析研究,同时融合国内外相关方面的研究成果,得出以下结论:用户满意的程度是评价问答系统质量的标杆,即构建高质量网络问答系统的最终因素。
- 任梦婷王娟阮佩姗刘振盼
- 关键词：问卷调查用户满意度
