您的位置： 专家智库 > >

马超

作品数：1 被引量：6H指数：1
供职机构：西安交通大学管理学院更多>>
发文基金：教育部“新世纪优秀人才支持计划”国家自然科学基金更多>>
相关领域：社会学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇TAM模型
  • 1篇ERP
  • 1篇ERP实施
  • 1篇KANO模型

机构

  • 1篇西安交通大学
  • 1篇教育部
  • 1篇中国建设银行

作者

  • 1篇吴锋
  • 1篇马超
  • 1篇宗威

传媒

  • 1篇工业工程与管...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
基于双因素理论的ERP实施成功认知差异研究被引量：6
2013年
研究了ERP实施方和使用方认知ERP实施成功的主要差异。在D&M及TAM模型的基础上,构建了ERP用户满意度模型及相应的研究假设,引入双因素理论,利用来自实施ERP系统的278家企业的调查数据对满意度影响因素进行双因素归类,识别ERP供需双方存在认知差异的主要方面,最终运用Kano模型对研究模型进行了修改。研究结果发现系统质量、服务质量是保健因素,是ERP实施方必须保证的方面;信息质量、组织影响和感知有用性是双方存在认知差异的主要方面,需要ERP实施方重点把握;在保证前两方面因素质量的基础上,ERP实施方通过提升个人影响可以进一步改善ERP用户满意度水平。该研究结论为识别双方的成功认知差异、提高双方对ERP实施效果的满意度水平提供了一定的指导意义。
宗威吴锋马超
关键词：ERP实施TAM模型KANO模型
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0