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田云珍

作品数:1 被引量:49H指数:1
供职机构:中国医科大学更多>>
相关领域:医药卫生更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇品管圈
  • 1篇品管圈活动
  • 1篇住院
  • 1篇住院患者
  • 1篇住院患者满意...
  • 1篇满意度
  • 1篇护理
  • 1篇护理质量
  • 1篇患者满意度

机构

  • 1篇中国医科大学

作者

  • 1篇陈林
  • 1篇田云珍
  • 1篇王瑞云

传媒

  • 1篇护理与康复

年份

  • 1篇2012
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
品管圈活动对提高住院患者满意度的效果观察被引量:49
2012年
观察品管圈活动对提高住院患者满意度的效果。由12名病区护士长组成品管圈小组,自行设计住院患者满意度调查表,了解患者对护理工作的满意度及需求与期望,分析影响患者满意度的因素,拟定改善措施,设定住院患者满意度目标为4.75分(满分5分)。经过为期8个月的活动,住院患者满意度由4.06分提升至4.92分;医院被评为市优质护理服务示范医院。
王瑞云陈林田云珍
关键词:患者满意度护理质量品管圈活动
共1页<1>
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