张瑞
- 作品数：4 被引量：8H指数：1
- 供职机构：中国移动通信集团广东有限公司更多>>
- 相关领域：电子电信自动化与计算机技术更多>>
- 面向用户感知的集中化性能管理模式探索与实践被引量：6
- 2016年
- 为了保障用户感知,通过分析4G流量经营时代运营商所面对的变化与挑战,指出了运维模式从NOC向SOC转型的必要性,提出了面向用户感知实现网络集中化性能管理的方法,并介绍了广东移动以集中性能管理为主的SOC改革创新实践。实践表明,集中化性能管理模式能够提升运营商端到端用户感知保障能力和精准营销水平。
- 李永强张瑞
- 关键词：用户感知端到端NOCSOC
- 广东移动构建无边界企业管理模式实践
- 2016年
- 通过介绍无边界企业概念,并结合广东移动运维改革案例阐述了构建无边界企业的思路,提出了运营商打通运维组织内部横向边界、垂直边界和外部边界的具体方法。实践证明,引入无边界管理模式能够有效提升组织灵活性与运维效率。
- 李永强张瑞
- 关键词：无边界组织
- 基于用户感知的语音性能管理系统的研究与实现被引量：1
- 2016年
- 基于ITU-E800的QoE理论和MVQ感知监测模型,建立了基于用户感知的移动语音性能评估体系,在此基础上开发了语音性能管理系统。该系统在广东移动实际应用中,取得了投诉量下降和用户感知提升的良好效果。
- 李永强任丽玮张瑞
- 关键词：用户感知
- 基于客户分群的网络感知保障研究被引量：1
- 2017年
- 首先对基于客户分群的网络感知保障进行了介绍。接下来,提出了可行的客户分群方法和工作流程。最后,介绍了客户分群感知保障具体的应用案例。实践表明,客户分群模式能够提升运营商端到端用户感知保障能力。
- 李永强张瑞
- 关键词：客户分群用户感知端到端
