您的位置： 专家智库 > >

黄丽娟

作品数：1 被引量：19H指数：1
供职机构：山西大同大学图书馆更多>>
发文基金：国家社会科学基金更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇用户
  • 1篇用户需求
  • 1篇图书
  • 1篇图书馆
  • 1篇图书馆服务

机构

  • 1篇山西大同大学
  • 1篇山西大学

作者

  • 1篇齐向华
  • 1篇黄丽娟

传媒

  • 1篇情报理论与实...

年份

  • 1篇2017
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
基于移动阅读内容需求的用户细分研究被引量：19
2017年
文章以大学生为调查样本,借助Kano模型对用户有关实时资讯、专业学习和休闲娱乐方面的移动阅读内容需求进行了研究,发现大多数的移动阅读内容需求都被用户划归为无差异需求,说明移动阅读服务仍处于发展的初级阶段。在此基础上,依据用户对Kano调查表的打分,文章采用聚类分析法,将用户分为目标用户、潜在用户和无关用户3类,对每一类用户的移动阅读内容需求特点及其满足策略进行了分析,为图书馆提供精准的移动阅读服务,从而最大程度地为提高用户满意度提供参考。
齐向华黄丽娟
关键词：用户需求图书馆服务
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0