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钟蕾
作品数:
1
被引量:3
H指数:1
供职机构:
江苏师范大学历史文化与旅游学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
谢五届
江苏师范大学历史文化与旅游学院
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国内旅游者
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机构
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江苏师范大学
作者
1篇
谢五届
1篇
钟蕾
传媒
1篇
绿色科技
年份
1篇
2013
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国内旅游者不文明行为的心理分析
被引量:3
2013年
通过问卷调查方式收集了旅游者不文明行为的表现,运用心理学知识从意识、社会知觉、旅游团的特殊性等方面进行了分析。研究显示:旅游者不文明行为是由无意识驱动、人际知觉和自我自觉的不调和导致旅游者对不文明行为的认识偏差,去个体化导致旅游者的破窗原理现象,旅游团队的特殊性为放纵创造条件等。通过以上分析提出了内化旅游者优雅品格,完善景区旅游基础设施,增强对有关部门的市场监管的建议。
谢五届
钟蕾
关键词:
旅游者
不文明行为
心理分析
行为管理
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