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网络环境下的服务创新与价值共创:携程案例研究被引量：92: 2015年; "携程旅行网"作为在线旅游服务业的代表引来了无数效仿者,但其成功地位始终未被撼动。在看似简单的商业模式背后蕴含的是难以模仿的价值共创与服务创新理念及能力,而网络环境下的价值共创与服务创新仍是一黑箱。本研究采用个案研究方法分析了携程的商业模式;并结合服务创新与价值共创理论,解析了网络环境下服务创新与价值共创的机制及要素,剖析了携程成功的奥秘,并进一步为服务型企业构建高效的服务价值网络提供了系统的范式,为其树立供应链管理战略提供了理论支持和政策建议。研究发现:1服务供应链上中下游间的两两互动及服务集成商的内外部整合是价值共创的重要组成,可分为三大模块十九个维度;2服务创新系统与价值共创系统是相互渗透紧密联系的整体,整个系统中必有一个扮演整合者角色的核心集成商存在;3价值共创过程中服务集成商与供应商的互动为服务创新创造了物质基础,服务集成商与顾客的互动为服务创新提供了动机和来源,而服务集成商内外部的整合则是服务创新产出的保障机制。; 简兆权肖霄; 关键词：网络环境携程

区域产业竞争力二维综合分析模型的构建与运用被引量：3: 2012年; 文章针对偏离份额分析法（SSA）中区域内部结构与划分差异所带来的敏感性影响等问题,构建了区域内部偏离份额分析法（ISSA）,以弥补SSA中内部产业竞争力比较的不足;结合SSA与ISSA法构建了二维综合分析模型。并对广州市服务业十四个细分产业2005~2009年面板数据进行了实证分析。; 简兆权肖霄; 关键词：产业竞争力偏离份额分析法

从制造到创造:部门利益、专家网络与国际参与被引量：2: 2013年; 建设创新型国家,关键在于推进从"制造"到"创造"的转变。以我国WAPI和TD-SCDMA两项自主标准的制定及国际化过程为个案研究对象,从部门利益、技术专家网络及国际参与层次剖析了我国追求自主标准的战略过程,并提出网络经济形势下有效的自主标准国际化模式,具体分析了国际标准化制度下从"制造"到"创造"的转型之路。研究比较了WAPI和TD-SCDMA两项标准的不同发展路径,WAPI因政府主导下的部门利益冲突导致挫败,而TD-SCD-MA则因充分运用了网络经济外部性及技术专家网络的能力获得成功。; 简兆权肖霄

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肖霄