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徐娜娜

作品数：1 被引量：5H指数：1
供职机构：中国人民解放军海军总医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇满意度
  • 1篇就诊流程
  • 1篇护理
  • 1篇护理质量
  • 1篇急诊
  • 1篇急诊科

机构

  • 1篇中国人民解放...

作者

  • 1篇赵以明
  • 1篇杜小惠
  • 1篇徐娜娜

传媒

  • 1篇护理实践与研...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
优化急诊科就诊流程对护理质量的影响被引量：5
2013年
目的：探讨优化就诊流程对护理质量的影响.方法：选取我院急诊科2009年5月～2011年5月300例患者为对照组,2011年6月～2013年6月300例患者为观察组.对照组采用传统就诊流程,观察组采用优化就诊流程,比较两组患者的就诊时间及患者满意度.结果：观察组患者挂号、收费、候诊耗时均短于对照组（P＜0.05）,患者满意度高于对照组（P＜0.05）.结论：优化急诊科就诊流程能减少患者就诊时间,大大提高患者满意度,减少医患矛盾,提高护理质量,值得临床推广应用.
赵以明杜小惠徐娜娜
关键词：急诊科满意度护理质量
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共1页<1>
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