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回报计划会员资格对重复购买意向影响的实证研究被引量：2: 2009年; 客户的重复购买是任何一家公司赢得竞争优势的关键和必要条件,而重复购买意向是衡量重复购买行为最为关键的变量之一。本文通过问卷调查的方法,借助统计分析技术,研究了重复购买意向的影响因素为:回报计划、感知价值和服务经历。其中服务经历有四个维度实证结果表明:感知价值对重复购买意向的影响最为明显,是重复购买意向的关键决定因素;服务质量对重复购买意向的影响也很显著,但仅仅次于感知价值;而产品收益对重复购买意向的影响也比较明显,是影响客户重复购买意向的基本因素,但其作用要次于服务质量。; 彭刚平马军平李建岭李纯青; 关键词：回报计划感知价值服务质量重复购买意向

节能提效型电除电除尘器电源及控制系统研制与应用: 付启文彭刚平朱卫凤卢泽锋毕诗方李依琼牟路勇; 《节能提效型电除尘器电源及控制系统》是国电南京自动化股份公司独立研制、具有自主知识产权的新一代电除尘器电源及控制系统，可广泛应用于电力、冶金、石化等行业窑炉的废气净化。该项目通过开发新的电源控制技术和改进电源供电技术，提...; 关键词：; 关键词：控制系统废气净化

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彭刚平