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陶文静

作品数：2 被引量：3H指数：1
供职机构：华侨大学旅游学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇营销
  • 1篇营销视角
  • 1篇情感
  • 1篇情感营销
  • 1篇餐饮
  • 1篇餐饮管理
  • 1篇餐饮经营

机构

  • 2篇华侨大学

作者

  • 2篇池进
  • 2篇陶文静

传媒

  • 1篇扬州大学烹饪...
  • 1篇福建农林大学...

年份

  • 1篇2014
  • 1篇2013
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
国内连锁餐饮企业的服务创新研究被引量：2
2014年
通过对国内连锁餐饮企业在餐饮产品、服务市场、服务理念、服务技术等方面服务创新现状的分析,指出餐饮企业服务创新存在的问题,提出包括培育创新意识,成立创新型组织;挖掘市场需求,创新特色新品;扩大高新科技应用范围,研发烹调工艺;关注基层员工,落实服务理念等餐饮企业服务创新的优化管理措施。
陶文静池进
情感营销视角下的餐饮经营策略研究被引量：1
2013年
情感营销是一种关注消费者情感、心理的营销手段。餐饮经营者需要关注顾客的情感、心理需求。在餐饮经营中运用情感营销能产生积极效果。餐饮经营的情感营销策略包括餐饮产品的情感设计、情感包装、情感宣传、情感服务及餐饮投诉的情感处理等。
陶文静池进
关键词：情感营销餐饮管理
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共1页<1>
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