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陈英

作品数：3 被引量：9H指数：1
供职机构：浙江大学城市学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇会议论文
  • 1篇期刊文章

领域

  • 3篇经济管理

主题

  • 3篇等待心理
  • 3篇心理
  • 3篇排队管理

机构

  • 3篇浙江大学城市...

作者

  • 3篇戴维奇
  • 3篇陈英

传媒

  • 1篇商讯（商业经...
  • 1篇珠江三角洲经...

年份

  • 1篇2006
  • 2篇2005
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
饭店企业排队管理策略研究
等待是任何一个服务系统都难以避免的。为创造满意宾客,饭店企业应对排队等待行为进行有效的管理。本论文结合等待心理和消费者行为学的相关理论,分析了当前饭店企业在排队管理中存在的问题,并提出解决问题的方法和具体策略。
戴维奇陈英
关键词：等待心理排队管理
文献传递
饭店企业排队管理策略研究
等待是任何一个服务系统都难以避免的。为创造满意宾客,饭店企业应对排队等待行为进行有效的管理。本论文结合等待心理和消费者行为学的相关理论,分析了当前饭店企业在排队管理中存在的问题,并提出解决问题的方法和具体策略。
戴维奇陈英
关键词：等待心理排队管理
文献传递
饭店企业排队管理策略研究被引量：9
2006年
等待是任何一个服务系统都难以避免的。为创造满意宾客,饭店企业应对排队等待行为进行有效的管理。本论文结合等待心理和消费者行为学的相关理论,分析了当前饭店企业在排队管理中存在的问题,并提出解决问题的方法和具体策略。
戴维奇陈英
关键词：等待心理排队管理
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