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王伟

作品数：2 被引量：12H指数：1
供职机构：北京邮电大学经济管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇科技成果

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇电信
  • 1篇电信企业客户
  • 1篇虚拟社区
  • 1篇用户忠诚
  • 1篇用户忠诚度
  • 1篇忠诚度
  • 1篇客户
  • 1篇客户信息
  • 1篇基于顾客
  • 1篇计算机
  • 1篇计算机管理
  • 1篇计算机管理系...
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客体验

机构

  • 2篇北京邮电大学

作者

  • 2篇王伟
  • 1篇赵欣艳
  • 1篇宁连举
  • 1篇张晓航

传媒

  • 1篇东北大学学报...

年份

  • 1篇2016
  • 1篇2006
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
电信企业客户信息计算机管理系统开发
赵欣艳张晓航游园丰王伟蒋现新徐小虎王刚李其辞赵凯张或高旭华
该课题是与山西省侯马市电信局的合作项目。客户是电信企业生命力的源泉。为了吸引客户、留住有价值的客户、根据客户需求提供有针对性的业务和服务，就需要对现有的客户信息进行有效的管理和利用。将分散在电信企业内外的客户信息进行科学...
关键词：
关键词：客户信息计算机管理系统
虚拟社区自发团购用户忠诚度影响因素分析——基于顾客体验视角被引量：12
2016年
从态度忠诚和行为忠诚两个维度出发,分析了虚拟社区自发团购忠诚度。基于顾客体验理论,从功利体验、爽体验和社会体验三个维度对虚拟社区自发团购忠诚度的影响展开研究。通过线上、线下双渠道获取用户数据,对虚拟社区自发团购用户忠诚影响因素模型进行了检验,实证研究表明:功利体验、爽体验和社会体验对虚拟社区自发团购用户忠诚度均有显著的正向影响。
宁连举王伟
关键词：虚拟社区忠诚度顾客体验
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