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刘慧

作品数：1 被引量：7H指数：1
供职机构：武警山东总队医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇礼仪培训
  • 1篇护理
  • 1篇护理服务
  • 1篇护理服务质量
  • 1篇护士
  • 1篇护士礼仪
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇武警山东总队...

作者

  • 1篇苗华云
  • 1篇黄晓青
  • 1篇刘慧

传媒

  • 1篇武警后勤学院...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
护士礼仪培训在提升护理服务质量中的作用被引量：7
2013年
职业礼仪作为医疗服务中的非技术服务，已成为影响医院整体形象的关键要素。良好的护理礼仪应用，可以营造医院健康向上的人文环境，提高护理服务质量，增强医院的竞争力。为配合我院2010年优质护理服务活动的深人开展，2010年9月-2011年6月，我院对376名护士开展护士礼仪培训，广泛普及礼仪知识，强化服务内涵，使护士服务行为规范化，取得良好效果，现总结报告如下。
黄晓青苗华云刘慧
关键词：护士礼仪护理服务质量
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共1页<1>
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