胡晓兰
- 作品数：8 被引量：41H指数：4
- 供职机构：四川大学华西医院更多>>
- 发文基金：四川省科技支撑计划更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 加强分诊队伍建设,持续提升门诊患者就医体验被引量：7
- 2011年
- 总结加强分诊队伍建设,提高门诊医疗护理质量,持续提升门诊患者的就医体验的方法与经验。通过建立管理机制、加强分诊队伍人才培养、优化分诊队伍结构、完善考核体制、评价体系,提高分诊护士综合素质等措施,提高了门诊医疗护理质量及患者满意度及分诊护士的自身价值感和自信心。实践表明,加强分诊队伍建设,提高分诊护士整体素质结构是持续提升门诊患者就医体验至关重要的环节。
- 张雪梅胡晓兰李俊茹
- 关键词：分诊门诊患者
- 大型综合医院门诊应对新型冠状病毒肺炎疫情的管理策略被引量：12
- 2020年
- 目的为了有效做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作,减少人员聚集、切断传播途径,防止交叉感染,在门诊正常医疗工作开展的同时保障医疗环境安全.方法优化门诊空间布局,调整和管控患者进出路线;合理调配人力资源,控制出诊医生人数及号源总量,管控人流量;借助信息系统平台进行患者流行病学及相关症状筛查,建立严格、规范的三级预检分诊体系;加强各岗位医务人员相关防护知识的培训.结果2020年1月28日-2月6日,该院门诊共筛查出高危患者82例,全部护送至发热门诊作筛查,其中确诊新型冠状病毒感染阳性1例,疑似病例1例.结论在新型冠状病毒肺炎疫情发生的情况下,采取全院多部门联动,建立规范的三级预检分诊体系,能有效早发现、早报告、早隔离、早治疗疑似病例,从而保证门诊医疗环境的安全.
- 贾丹何谦赵淑珍胡晓坤曾忠仪杨晓蓉杨玲郭媛苟悦胡晓兰吴玮何晓俐
- 关键词：预检分诊护理管理研究门诊
- 基于病理结局的肺结节良恶性率影响因素分析及全程管理策略优化
- 2024年
- 目的分析肺结节手术患者的良恶性结局及其影响因素,为肺结节全程管理模式的优化和改进提供依据和思路。方法2023年10月—12月采用便利抽样法选取四川大学华西医院2022年7月—2023年6月肺手术患者进行调查;分析肺结节术后病理结果良恶性率,并用单因素分析和多因素logistic回归分析其良恶性的影响因素。结果共纳入4600例行手术治疗的肺结节患者,其中恶性肺结节4078例(88.65%),良性肺结节522例(11.35%)。单因素分析结果显示,不同性别、年龄、肺结节发现方式、吸烟史的人群恶性率比较,差异均有统计学意义(P<0.05);不同出生地、肺癌家族史的人群恶性率差异均无统计学意义(P>0.05)。多因素logistic回归分析结果显示,女性[比值比(odds ratio,OR)=1.533,95%置信区间(confidence interval,CI)(1.271,1.850)]、高龄[61~75岁组vs.≤30岁组:OR=1.640,95%CI(1.021,2.634);>75岁组vs.≤30岁组:OR=2.690,95%CI(1.062,6.814)]、体检发现肺结节[OR=1.286,95%CI(1.064,1.554)]是恶性肺结节的高危因素(P<0.05)。结论在肺结节全程管理中,不能忽视女性、年长的患者,因为这些可能是比吸烟还重要的影响因素;肺部体检是早期发现肺部恶性肿瘤的有效方式,值得普及和推广。
- 胡晓兰周爱玲粟红霞周永召周永召
- 关键词：影响因素肺结节全程管理
- 基于改善患者就医体验的入院服务中心信息化建设的应用效果研究被引量：4
- 2023年
- 目的构建信息化入院服务系统,探讨入院服务中心信息化建设的应用效果。方法选择四川大学华西医院2022年6月—2023年1月的入院患者。通过创新性实践智慧安全闸机、自助式入院预约、院前检查前移、院前健康宣教、信息服务适老化改造等信息化入院服务举措,本研究调查患者在实施信息化入院服务后的就医体验,并比较在4种入院办理方式(华医通APP、微信公众号、自助服务机、人工办理)下患者的就医满意度。结果共调查患者1452例。就医总体满意度得分为(4.98±0.04)分。其中,华医通APP(4.99±0.03)分,微信公众号(4.98±0.13)分,自助服务机器(4.97±0.05)分,人工办理(4.92±0.11)分。不同办理入院方式的总体满意度的组间比较,差异有统计学意义(F=68.582,P<0.001)。开展入院服务中心信息化建设以来,患者办理入院所需时间平均为(12.4±2.3)min,89.4%(1298/1452)的患者认为办理入院的时间理想。结论入院服务中心信息化建设可有效改善患者就医体验,提升患者满意度,未来还应探索患者对信息化建设满意度的影响因素,不断改进升级入院服务中心信息化建设。
- 向吕娜胡晓兰何子杉雷虹马莉
- 关键词：信息化建设
- PDCA在医院内非医务人员基础生命支持技能培训中的应用被引量：2
- 2016年
- 目的探讨PDCA循环法在院内非医务人员基础生命支持(BLS)技能培训中的应用。方法 2011年7月-9月对某三级甲等医院不同工作类别的非医务人员66人进行BLS技能培训,将PDCA循环法应用到培训的各个环节,对存在的问题进行分析研究、找出原因、制定改进措施、实施质量改进,并对培训效果进行统计分析。结果应用PDCA循环法对非医务人员进行BLS技能培训,将3个阶段的考核成绩分别比较分析,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环法使非医务人员较快地掌握了BLS技能的操作流程、技术要点,能够有效提高对院内非医务人员BLS技能培训的质量。
- 唐蕴桐赵淑珍胡晓兰江孟蝶
- 关键词：基础生命支持PDCA循环法
- 浅谈门诊眼科患者的护理
- 2012年
- 四川大学华西医院是西南地区一家大型的疑难重症诊治综合医院,门诊每天接诊大量从四面八方来的眼科患者。患者面对眼科越分越细的亚专业以及对就诊流程、健康保健知识的不了解,会感到茫然和焦虑不安。因此,做好眼科患者就诊前宣传、就诊中的指导、就诊后的二次导诊及贯穿整个就诊过程中的心理护理、健康宣教十分重要,这样不仅可以消除患者对环境的陌生感,节省就诊时间,还可帮助其保持愉快的心情就医,让患者获得疾病的保健知识,有利于身心健康。
- 杨馨婷廖清书胡晓兰
- 关键词：门诊眼科患者护理
- 医院自助医疗系统在提高门诊服务质量与就诊体验中的效果评价被引量：15
- 2020年
- 目的:分析医院自助医疗系统在提高门诊服务质量与患者就诊体验方面的效果。方法:采用随机数表法选取800例在医院门诊就诊的患者,按照门诊就诊方式的不同将其分为对照组和观察组,每组400例。对照组患者进入医院后经建卡、挂号及候诊等常规流程就诊;观察组患者应用自助医疗系统,通过线上挂号、门诊候诊及自助机缴费等流程就诊。采用自制满意度调查问卷调查两组患者对门诊就诊情况的满意度,对比分析两组患者门诊就诊各环节等候时间、患者投诉率以及医疗服务质量等指标。结果:观察组患者在挂号、就诊、检查、缴费及取药等环节的等候时间明显少于对照组,其差异有统计学意义(t=44.308,t=29.238,t=28.771,t=75.236,t=33.679;P<0.05);观察组患者对门诊就诊情况满意度高于对照组,投诉率低于对照组,其差异有统计学意义(x^2=24.507,x^2=31.858;P<0.05);观察组患者的预约就诊、处方质量、专家出诊、抗菌药以及电子病历等医疗服务质量指标完成率高于对照组,其差异有统计学意义(x^2=5.007,x^2=6.334,x^2=4.674,x^2=3.998,x^2=5.917;P<0.005)。结论:医院自助医疗系统的应用有助于提升门诊服务质量和患者就诊体验。
- 胡晓兰贾丹吴玮周鹏
- 关键词：医疗服务模式自助服务系统
- 健康宣教在喉癌患者中的应用被引量：1
- 2018年
- 目的探讨健康宣教在喉癌患者中的应用,以改善喉癌患者的生活质量。方法对四川大学华西医院于2017-1-2017-12门诊部收治的84例喉癌患者进行研究,将其随机分为实验组与对照组,每组各42例,实验组患者在进行常规门诊检查与治疗的基础上进行健康宣教,对照组患者仅进行常规门诊检查与治疗,治疗后对患者进行焦虑评分、抑郁评分,并统计患者对门诊就诊的满意度。结果实验组患者焦虑评分、抑郁评分、就诊满意度均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对门诊就诊的喉癌患者而言,健康宣教可以帮助患者降低焦虑和抑郁指数,提高患者对就诊结果的满意度。
- 胡晓兰吴玮
- 关键词：健康宣教门诊就诊喉癌患者
