汪伟
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：昆明理工大学信息工程与自动化学院更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术更多>>
- 一种基于电信客户流失预警的解决方案被引量：3
- 2007年
- 本文通过对电信运营商海量数据的统一整合,并对客户的基本属性、呼叫行为、缴费情况、客户服务投诉情况等数据深入研究,分析出已流失或有流失趋势客户的行为特征,建立了客户流失模型,预测具有流失倾向的客户,进行预警.并分析流失原因,针对可能流失的客户设计挽留方案,对挽留方案进行实施、跟踪和评估,形成流失分析和管理的闭环流.
- 李睿仙庞洁胡建华王清心汪伟
- 关键词：客户流失预警
- 数据挖掘在电信分档包月套餐测算中的应用被引量：1
- 2007年
- 随着通信行业竞争的加剧,有针对性的推出各种套餐,已经成了电信营销的重要手段。如何从现有的数据仓库中挖掘出有用的信息,制定出合理的套餐．并对该套餐进行测算．已成为一个十分重要的主题。本文介绍了利用数据挖掘测算分档包月套餐的主要流程。
- 汪伟胡建华王清心
- 关键词：数据挖掘资费套餐预演
