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林璐瑶
作品数:
1
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供职机构:
温州医科大学附属第三医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
张小川
温州医科大学附属第三医院
王敏
温州医科大学附属第三医院
林芳
温州医科大学附属第三医院
倪小香
温州医科大学附属第三医院
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林璐瑶
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中医药管理杂...
年份
1篇
2015
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品管圈活动在提高预约单发放准确率方面的效果分析
2015年
目的:探讨品管圈管理工具在提高预约单发放准确率的效果,优化预约单管理流程。方法:成立品管圈,运用品管质量管理工具,对漏发的预约单进行分析,对预约单流程进行改进;比较改进前后预约单发放合格率。结果:实施品管圈活动后,预约单发放合格率由实施前的99.02%提高至99.91%(P<0.01)。结论:品管圈活动可优化预约单发放管理流程。
倪小香
林芳
林璐瑶
林道聪
王敏
张小川
关键词:
品管圈活动
合格率
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