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杨学俊

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：武汉理工大学网络教育学院更多>>
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇消费情感
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客保留
  • 1篇顾客价值
  • 1篇顾客消费
  • 1篇顾客消费情感
  • 1篇规模定制
  • 1篇服务业
  • 1篇大规模定制

机构

  • 1篇武汉理工大学

作者

  • 1篇杨学俊

传媒

  • 1篇西南师范大学...

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于大规模定制的服务业顾客保留驱动因素分析被引量：1
2010年
通过对国内外大规模定制理论的回顾,首先分析了基于大规模定制的服务业的特点,然后对顾客保留和顾客消费情感的内涵进入深入的研究,阐述顾客消费情感的3个阶段,进而分析基于大规模定制的服务业顾客保留的主要驱动因素,并提出了驱动因素模型.
杨学俊
关键词：大规模定制服务业顾客保留顾客价值顾客消费情感
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共1页<1>
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