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李薇
李薇
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
河北经贸大学工商管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李红
河北经贸大学工商管理学院
白宾
河北经贸大学工商管理学院
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2004
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服务创新是商业银行的核心竞争力
被引量:1
2004年
核心竞争力是企业在激烈的市场竞争中生存发展的关键。商业银行应以最快的速度推出顾客所需的服务 ,快速地挖掘顾客的潜在需求并开创出相应的服务以吸引更多的顾客 ,并以此形成商业银行的核心竞争力。实施服务创新应建立有效的金融服务创新机制 ,加强以信息网络技术为载体的服务创新 ,对市场进行深入细分 ,并积极寻求资本市场上银行服务创新的新途径。
李红
白宾
李薇
关键词:
核心竞争力
商业银行
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