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张晓晴

作品数：1 被引量：8H指数：1
供职机构：沭阳县中心医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇纠纷原因
  • 1篇护理
  • 1篇护理纠纷
  • 1篇护理纠纷原因

机构

  • 1篇沭阳县中心医...

作者

  • 1篇陈琼
  • 1篇王娟
  • 1篇张晓晴

传媒

  • 1篇中国当代医药

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
临床常见护理纠纷原因分析及对策被引量：8
2011年
目的:探讨临床常见护理纠纷的原因,并提出相对应的对策。方法:采用回顾性调查方法,统计本院2007年11月～2010年7月住院患者发生护理纠纷原因,并制定防范对策。结果:发生护理纠纷原因事件共28例,其中,由于护理人员因素17例(60.7%),患者及家属因素7例(25.0%),药物因素2例(7.1%),环境设施因素2例(7.1%)。结论:良好的服务态度、规范的仪表、加强护患沟通、提高护理人员业务素质及法律意识、实施住院患者告知程序、严格查对制度及完善的健康教育是避免护患纠纷的有效方法。
陈琼张晓晴王娟
关键词：护理纠纷
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