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宋磊磊
作品数:
3
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供职机构:
河海大学商学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
施新玲
河海大学商学院
汪宇
河海大学商学院
徐绪堪
河海大学商学院
骆杨
河海大学商学院
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1篇
2012
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简述网络购物评论的知识管理
2012年
全球信息化的发展,让网络购物也随之普及。日趋激烈的市场竞争给战略制定者带来了更大的压力,为了更好的增进与客户的关系,完善自己的市场营销,吸引更多的顾客,商家对网络购物后的顾客给予的评论也越发重视。本文简述了知识管理的内涵,购物评论的知识管理中如何让客户参与评论,以及对评论质量的提升和挖掘评论中价值的步骤。
骆杨
宋磊磊
徐绪堪
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知识管理
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