廖治学
- 作品数：3 被引量：19H指数：3
- 供职机构：四川大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家高技术研究发展计划国家教育部博士点基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于PC-FUZZY-IPA法的旅游地游客满意度研究——以九寨沟景区为例被引量：6
- 2012年
- 在对游客满意度文献梳理的基础上,运用主成分分析法对游客满意度各指标赋权,构建模糊综合评价模型,并基于九寨沟景区的特征及游客满意度理论,以调查问卷的形式获取了能反映游客满意度的相关样本数据对九寨沟景区进行实证分析,得到结果:九寨景区游客综合满意度处于比较满意的层面上,但在各个维度上的游客满意度水平差异比较大,其中景区自然环境、基础设施游客满意度水平高,而景区餐饮住宿游客满意度水平很低。最后基于IPA法为游客满意度提升提出相关策略。
- 廖治学骆毓燕戈鹏任佩瑜郑伟民
- 关键词：主成分IPA九寨沟景区
- 基于AB@G集成模型的九寨沟景区游客量预测研究被引量：8
- 2013年
- 生态景区旅游业的发展与生态环境保护之间的矛盾已成为景区管理最为关注的焦点,而景区游客量的预测是解决该矛盾的首要任务。文章遵循集成思想,以季节性ARMA模型、神经网络模型及组合模型为基础,采用GMDH非线性叠加的集成方法,构建了适用于线性与非线性交错复杂特点数据的AB@G集成预测模型,并以九寨沟景区为研究对象进行实证分析,证明了该模型在预测游客量上是有效的。
- 廖治学戈鹏任佩瑜骆毓燕章小平冯刚
- 关键词：GMDH九寨沟景区游客量
- 基于SEM的游客需求要素分层与满意度关系研究--以九寨沟景区为例被引量：5
- 2012年
- 旅游者的满意度是影响旅游目的地核心竞争力与长远发展的关键因素之一,本文以满意度理论为基础,引入游客需求要素分层,运用结构方程模型(SEM)工具,分析游客需求各层满意度间的关系,构建游客基本层需求满意度、发展层需求满意度、综合满意度、忠诚度的结构方程理论模型,提出游客需求要素分层参考集,并以九寨沟景区游客为研究对象,通过对787名游客关于满意度问卷的匿名调查,采用探索性因子分析、路径分析方法,实证研究游客需求基本层、发展层的潜在要素变量与可测要素变量的关系,各层满意度与综合满意度、忠诚度的关系。研究发现游客基本层的需求满意度对发展层的显著影响程度达到82%,且通过发展层需求的作用,对综合满意度的整体影响程度占55.6%;发展层需求满意度对综合满意度的直接影响作用占30%;综合满意度对其忠诚度的贡献程度达到88%。
- 张荣光廖治学骆毓燕
- 关键词：旅游学SEM游客需求游客满意度
