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陈颖
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1
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供职机构:
石家庄经济学院
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相关领域:
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合作作者
蔡颖
河北体育学院
孙班军
河北体育学院
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1篇
2013
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健身俱乐部服务链的构建与评价
2013年
在对健身俱乐部服务链进行界定的基础上,构建了健身俱乐部服务链的一般模型,认为IPA模型与层次分析法相结合的评价方法,有利于发现服务链自身的薄弱环节和优势环节,确定健身俱乐部在行业或区域内的地位,有助于其针对性地制订发展战略,提高服务质量和治理水平。
孙班军
陈颖
蔡颖
关键词:
健身俱乐部
服务链
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