葛洲
- 作品数：3 被引量：2H指数：1
- 供职机构：福建师范大学公共管理学院社会学研究所更多>>
- 相关领域：经济管理政治法律更多>>
- 国有商业银行营业厅内排长队现象解析被引量：2
- 2007年
- 北京市民到银行办理业务的平均等待时间为85分钟!这是许多人经常亲历但却未能仔细追究的问题。究竟是什么原因让市民到银行办理诸如缴费等技术含量极低的业务要花去宝贵的一个多小时？
- 葛洲
- 关键词：国有商业银行营业厅排长北京市民缴费
- 我国农村养老保障问题初探
- 据统计,我国农村人口年龄65岁以上的占7．5％,这已经超过国际老龄社会7％的比例,也超过城镇6．42％的比例。我国的人口基数大,人口老龄化的冲击强度比世界上的任何一个国家都要激烈。而人口老龄化带来的最直接的影响就是需要赡...
- 葛洲韩蕾
- 关键词：法律监督
- 文献传递
- 国有银行营业厅内排长队问题的思考
- 2007年
- 银行内排长队现象,已是长期存在但无法解决的老问题,之所以出现这种现象,是由于银行成本和经营模式等原因形成的一种必然。而这些问题与顾客长时间等待形成了一对必然的矛盾,如何正确处理这一矛盾,并改善现有状况,从加强支行管理效率、分流柜台业务、完善员工激励机制、利用电子银行资源、倡导人性化服务观念等几方面,提出了改善排长队现象的几点建议。
- 葛洲
